夢潔股份是一家擁有超60年發展歷史、專注于家紡主業的行業巨頭。今年是夢潔股份上市十周年,在這一特殊節點,公司首次提出“打造家居生活新零售領導品牌”的戰略目標。
圍繞上述目標,李菁在發布會上闡述了四大核心舉措,即服務升級、商品升級、渠道升級、新零售模式升級。
李菁表示,持續推動家居服務升級是夢潔零售轉型的關鍵一環。近年來,公司重點推出的“七星管家體系”、“大管家體系”以及全國首家高端專業洗護品牌“七星洗護”、“I*wash家居洗護”等,以洗護服務作為重要流量入口,深挖服務價值,開啟了家紡行業洗護服務專業化新時代。據悉,目前“七星洗護”已在全國建立6家高端洗護工廠,洗護服務有望持續增厚公司業績。
在渠道方面,夢潔將以“多店態、多層次”的1+N模式實現升級。線下,公司將以城市中心mall店、5+3夢潔家居生活館、夢潔智慧門店等10種店態進行全國布局,加速實現“千城萬店“的目標。尤其是公司推出的“智慧小店”,由于其門檻更低、可復制性更強,將成為其向重點社區以及三線、四線城市下沉過程中快速搶占市場的利器。線上,2020年,公司將推動所有加盟商實現線上全平臺的打通升級。
隨著消費需求不斷多元化和個性化,高品質的商品和豐富的產品結構也成為夢潔股份新的發力點。當天發布會現場,夢潔股份與密扇、吾皇萬睡、巴黎早安上海、閃殿、科特勒咨詢等設計品牌、國潮IP和研究機構進行戰略合作簽約,融合當下最流行的元素及趣味跨界營銷玩法,致力于打造爆款,不斷下沉年輕市場。姜天武預計,2020年公司將實現3000萬元、5000萬元級別的單品數量翻倍。
打造具備夢潔特色的直播矩陣
2017年,夢潔股份啟動戰略轉型,提出“一邊建智能工廠、一邊做智慧零售”。此后,“智慧零售”成為公司新零售戰略轉型中頻頻出現的關鍵詞。
與傳統零售模式不同的是,夢潔股份所打造的智慧零售模式,實現了“線上+線下、總部+加盟商”的融合發展。
據介紹,在公司自建的“一屋好貨”家居社交電商平臺上,加盟商以線下實體門店為支撐,以“一屋好貨”商城作為云店,在線銷售夢潔集團旗下所有品牌商品,有效打破了傳統銷售模式的桎梏,通過“社交”和“私域流量”打開新的突破口。尤其在今年疫情沖擊線、渠道受阻的情況下,公司“一屋好貨”平臺流量暴增。數據顯示,2月份活動期間,“一屋好貨”平臺日均訪客超過15萬人次,日均成交金額在400萬元以上。
同時,公司將電商直播作為完善智慧零售新業態的重要一環,通過與直播平臺及頭部主播的戰略合作、公司總部+門店直播、創辦夢潔(杭州)直播研究院等方式,整合內外部資源,在家紡行業率先切入電商直播新賽道。
據李菁介紹,夢潔股份的電商直播戰略主要分為三種方式:第一種是與薇婭、烈兒寶貝等頭部網紅合作;第二種是與抖音、快手等直播平臺合作;第三種是在公司內部和門店做在線直播,挖掘自己的直播網紅,包括高管帶貨等。此外,公司還與李湘、李響、楊迪、高露等名人均有不同程度的合作。
為支撐電商直播業務發展,夢潔股份還專門打造了“夢潔(杭州)直播研究院”。據介紹,該研究院將在未來幾年內為夢潔股份和家紡行業輸出1000名新媒體網絡主播。參加培訓的主播均將從夢潔門店導購中擇優選擇,形成具備夢潔特色的大直播電商矩陣。
數據顯示,2020年前4月,夢潔股份線上業務增速超過100%,營收占比迅速提升至30%以上。李菁表示,公司后續將以直播電商產業為突破口,全年安排100場“夢潔家紡節”的直播專場,持續深化智慧零售業務布局,形成新的業績增長點。