航空公司“花式自救”又放大招。繼前期東航“周末隨心飛”產品引發搶購熱潮后,海航日前推出的“海航隨心飛歡聚自貿港”產品再次火爆全網。
7月6日,海航“隨心飛”產品線上發售,由于搶購火爆,導致海航APP訪問量激增,一度崩潰。海航當晚發布信息,將產品調整銷售方式改為在淘寶直播進行。7月7日中午和晚上的兩次直播,關注度依舊不減,觀看直播人數超過57萬,“隨心飛”產品瞬間秒光。據《證券日報》記者測算,在短短兩天時間,海航已入賬近3000萬元。
海航“隨心飛”產品火爆的背后是游客對海南旅游購物高漲的熱情。7月1日,海南離島游客免稅購物新政落地,每人每年免稅額度從此前的3萬元一舉提升至10萬元,讓不少游客大呼“給力”。
中信建投證券社會服務行業首席分析師賀燕青在接受《證券日報》記者采訪時表示:“6月份發布的《海南自由貿易港建設總體方案》以及離島免稅細則力度非常大,包括免稅細則大幅放寬,一定程度上順應了2018年海南新政以來國家對海南賦予的全新歷史使命。海南后續將大幅改善原先產業較單一和營商環境等方面的問題,整體吸引力大幅提升,國際旅游島和國際消費中心定位更加凸顯。”
超過57萬人觀看直播
官方資料顯示,海航的“隨心飛”優惠機票產品,首批價格為2699元,第二批價格為2999元,可以在2020年7月20日-2020年12月31日(除9月30日-10月8日)內,無限次搭乘海航集團旗下的12家航司運營的海南進出港(???、三亞、博鰲)國內航線。同時,還贈送2880元免稅店購物代金券。
由于優惠力度較大,因此產品在預熱階段就備受關注。7月6日,“隨心飛”首批產品上線,一小時售罄。當晚,海航發布產品銷售模式調整公告,改為7月7日上午11:30-12:30和晚上20:00-21:00,在淘寶直播間銷售,每場直播銷售4000套。
直播數據顯示,兩場直播觀看人數合計超過57萬,累計點贊人次超118萬次。晚上20:30是直播放票限時搶的時間,當《證券日報》記者20:35進入直播間的時候已無法購買,僅顯示“有買家未付款,您還有機會購買”的字樣,而當時的成交數量顯示“月銷已達5507筆”。晚上21:00,隨著直播的結束,所有機票也都名花有主,海航旗艦店里已空無一物,不過,店鋪的粉絲數已高達6.1萬。
浙江財經大學東方學院電子商務專業副教授林立偉在接受《證券日報》記者采訪時表示:“海航轉戰淘寶直播后,預訂產品的入口從此前僅能在官網APP下單,增加到淘寶、飛豬等,方便游客購買。產品很快售罄主要是產品定位明確,針對的就是免稅新政出臺后,前往三亞購物和度假需求的人群,特別是即將到來的暑期出游人群。”
海南或成國內“購物天堂”
7月1日,《關于海南離島旅客免稅購物政策的公告》正式實施,離島旅客的免稅購物額度從每年每人3萬元提高至10萬元,離島免稅商品品種由38種增至45種,并取消單件商品8000元免稅限額規定。同程旅行大數據顯示,7月1日當天,三亞機票及當地酒店的搜索量較前一日增長近200%。
“這個來得真是太及時了。我原本就打算暑假帶孩子去三亞旅游,同時順道去免稅店購物,當時還擔心3萬元的額度不夠,現在終于可以大膽買買買了。”深圳的于女士對《證券日報》記者說道。
7月5日是海南免稅新政后的首個周末,《證券日報》記者微信朋友圈有人發了一張三亞機場免稅店提貨的照片。從照片來看,提貨的顧客排起了長龍。
《證券日報》記者了解到,為減少排隊等候時間,提升離島旅客購物體驗,三亞鳳凰國際機場將新增一個免稅提貨點,提貨窗口將由原來的18個增加至38個。新增免稅提貨點正在施工中,預計將于7月10日前完工并啟用。
“新的離島細則將刺激未來入島人次,免稅消費轉化率,客單價均將大幅提升,海南免稅消費迎來歷史性機會。”賀燕青對《證券日報》記者表示,“海南將成為未來國內旅游及拉動消費回流,促進免稅發展的主力渠道。新的起點上,海南區域后續的政策紅利或持續,海南的示范效應將更強,整體體驗大幅提升,或成為國內的‘購物天堂’。”