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“以前辦理各種業務的時候，因為對辦事流程不熟悉，總是東跑西跑無從下手，往往費時費力還辦不好，碰到一些問題自己也無從下手?，F在有了你們的幫忙，既節約了時間，又提高了效率，真是省了我們很大工夫，為你們的幫辦代辦服務點贊！”12月25日，息縣政務服務中心幫辦代辦工作人員周露露為行動不便的李大爺提供主動上前服務后，得到了李大爺的稱贊。
為全面推進政務服務代辦幫辦服務體系建設，打造“人民滿意”的政務服務品牌。息縣依托政務服務中心，著力解決企業和群眾辦事難點堵點問題，打造有息縣特色的“幫代辦”政務品牌，為企業、群眾提供“高質量、高效率、有溫度”政務服務。
息縣政務服務大廳配備了一支懂政策、熟業務、有親和力的幫辦代辦隊伍，為到場辦理業務的老年人、殘障人士等群體提供全流程、全方位的幫辦代辦服務，熱情主動為企業群眾辦成事、辦好事、辦實事。
“我今天來補交靈活就業養老保險，一進門就有工作人員主動過來向我了解情況，還主動幫我查詢養老保險繳納環節和步驟，辦得又快又貼心了，我很滿意。”剛剛補交完靈活就業養老保險的大姐對服務給予了高度評價。
下一步，息縣政務服務中心將始終秉承“為人民服務”的工作精神，持續深化“放管服”改革，進一步提升政務服務幫辦代辦工作水平，營造“貼心、暖心、熱心”的服務氛圍，為群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務，提供更加“有速度有溫度”的服務。（郝昱瑋 龔子歌 李梅 張萬淼）
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