家里被盜物業有責任嗎?

如今，業主與物業公司之間的糾紛是一個普遍的問題，其中業主往往以家里被盜為由，拒交物業費。業主家里被盜，通常認為：物業公司沒有盡到應有的責任，沒有盡到安全保障義務，應當由物業公司承擔業主損失的責任;物業公司則認為：我們物業公司，已經按照物業服務合同的約定，履行了安全保障義務，并且認為物業公司的報站范圍是有限的，主要是小區公共領域范圍內，對于業主家中的專有領域，物業公司無責任。

1、物業公司已經盡到了合理范圍內的安全保障義務，物業公司對業主家失竊沒有過錯，不需要承擔責任。

物業公司與業主之間是物業服務合同關系，物業公司的職責是根據物業服務合同，為業主提供物業管理服務。物業管理服務的范圍，通常是小區內的公共領域內的設備、設施的維護;小區內的環境衛生;小區內的安全消防等關系廣大業主共同利益的事項。小區內的安全，包括業主的人身安全和財產安全，即物業公司對業主的事項有安全保障義務，此保障義務是指合理的保障義務，是有限的，不是無限的。只要物業公司已盡到了合理范圍內的安全保障義務，并已為小區提供了物業服務，且業主也享受到了物業公司提供的物業服務所帶來的利益，業主應該交納物業管理費。

2、物業公司的安全保障義務，是有限的，不是無限的。

通常認為，物業公司的安全保障義務，是指物業公司應盡的合理注意義務以及應采取的合理預防措施，以保障業主的人身和財產利益不受侵害。但物業公司不是萬能的，不可能防止一切損害的發生，一般情況下，當存在第三人故意違法、犯罪的行為時，物業公司是難以控制這種情形的，我們不能苛求物業公司對這種不確定的危險承擔義務。只要物業公司盡到了合理范圍內的注意義務、采取了合理的預防措施，物業公司就可以對業主因第三人侵權所遭受的損失免責。

發生物業糾紛該怎么辦?

1、對于購房者來說，首先要明確的物業管理不同于過去住宅區的房管，購房者在完成購房手續后入住前，要與物業管理公司簽訂管理公約，接受物業管理公司的管理，并享受管理公司提供的各項服務。

2、在簽訂管理公約時，購房者一定要明確雙方的權利和義務。購房者應該清楚自己是簽約的主體，是合同的一方，完全有權利修改管理公約的有關條款，并且有權利保留和選聘新的物業管理公司的權利。但是在實際生活中，許多購房人不知道自己具有哪些權利和義務，誤認為管理公約是不可修改的，管理公司也是不能更換的。關于維修基金和管理費用的支付，更是不知如何處理是好。

3、關于維修基金管理費用的標準尚無具體的明文規定，這就給物業管理公司留下了較大的余地，也給購房者增加了無形的壓力。但不管怎樣，收費的高低是應該與服務的質量成正比的，所以，購房者在簽訂管理公約時，有權對收費的數額和服務的項目與質量提出修改意見。

4、購房者應保留對物業管理公司的選擇權。雖然在入住前簽訂管理公約時購房者無法立即選擇物業管理公司，但保留在一定期限(如1年)后選擇新的管理公司的權利，以使損失減小到最小程度。

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