北青社區報記者了解到：日前，有居民反映稱，8月23日，通州區怡佳家園小區發生“電梯下墜”事件，“快速從14層下墜到5層，瞬間電梯門散架，零件掉一地……”據視頻顯示，電梯門已裂開，內部零件也露了出來，且當時電梯內還有3名兒童，萬幸，此次電梯意外事件未造成人員傷亡。

小區物業介紹，電梯故障是由于年久失修，電梯的兩扇門相互擠壓，觸發了自我保護機制，從而緊急制動，實際上并沒有下墜，“經過半個多小時的努力，救出了被困人員?！?/p>

(資料圖)

目前，在屬地街道和有關特種設備安全部門的指導下，已組織力量對小區所有電梯進行安全檢查。

電梯困人事件第一次發生

半個多小時救出，無傷亡

記者前往現場探訪發現，小區2號樓有兩部電梯，一部客梯，一部貨梯，發生故障的為貨梯。

“這兩部電梯經常發生故障，物業經常修，仍問題不斷?！?號樓的業主李女士說。

趙女士住在這里兩年多了，她表示，電梯小問題不斷，“這次困人的事還是第一次?！?/p>

小區物業辦公室就在2號樓一層，工作人員表示，電梯故障事故發生在8月23日下午4點40分左右，了解情況后，立即停運了兩部電梯，并組織人員到現場救援被困居民。

故障電梯停在了5層，但電梯門被卡住無法打開，“我們通過手控開關把電梯升到6層，發現仍然打不開，最后在7層才打開電梯門，救出被困居民?！惫ぷ魅藛T告訴記者有7位居民被困，3名孩子、一名女士和一名男士，“沒有傷亡情況，從發生意外到救出，過了半個多小時?！?/p>

“他們出來后情緒激動，我們也理解，就安撫他們，等情緒舒緩后，陪著他們走步梯下了樓?！惫ぷ魅藛T說。

“緊急制動，實際上并沒有下墜”

關于故障原因，工作人員表示是因為電梯使用年限較長，又由于160戶居民只配兩部電梯，客梯和貨梯區分并不明顯，兩部電梯使用過于頻繁，“長久之下，電梯的兩扇門相互擠壓，觸發了自我保護機制，從而緊急制動?！?/p>

“實際上并沒有下墜，電梯從14層正常運行到5層，緊急制動時震動了一下，里面的人憑感覺誤會了?！惫ぷ魅藛T表示這也是小區第一次發生電梯困人事件，“此前頻發的小故障是因為經常有螺絲等硬質物體掉入電梯縫隙，電梯門無法實現完全閉合?！?/p>

目前，故障電梯正在檢修中，具體何時完成尚不能確定?！笆切⌒?，大修，還是更換整部電梯要依據實際情況而定?！惫ぷ魅藛T稱，目前在街道和有關特種設備安全部門的指導下，已經組織力量對小區所有電梯進行安全檢查?！瓣P于此次事故的解釋報告，由于涉及專業問題，我們須等有關部門審核后才能公示給居民?！?/p>

記者采訪了解到，事發第二天，居委會和物業組織人員到被困居民家中進行安撫工作，致力妥善解決問題。

電梯故障頻發，原因為哪般？

電梯故障時有發生。據大眾網報道，今年6月5日，新疆阿克蘇的趙先生晚上和家人乘電梯回家時，電梯卻突發故障急速下墜，“往上行駛到2樓突然下墜，然后停在那，顯示屏顯示為負一層?！壁w先生稱這是入住小區兩年來第五次遭遇電梯故障，兩年來，小區業主多次跟物業反映電梯有問題，物業表示檢修過了，但仍經常出現問題。

輕則有驚無險，重則重則致人傷亡。據澎湃新聞報道，2022年，2022年4月10日晚6時許，廣西賀州一電器商店內發生一起電梯墜落事故，造成2人死亡1人受傷。

電梯故障事故頻頻發生，究竟是什么原因呢？

據了解，電梯故障一般分為兩種，一種是電梯在運行過程中急停，另一種是電梯運行過程中出現故障并自動回到基站（通常設在建筑物的一層）復位。

電梯主要的安全保護裝置有限速器、安全鉗、緩沖器。正常情況下，只要電梯正確管理、定期維護保養和申報定期檢驗，就不會發生安全事故。

所謂的“電梯下墜”，絕大多數都是電梯控制系統的保護性重啟，電梯重啟后，轎廂會向上或者向下運行去碰觸極限開關，電梯轎廂內會發生劇烈晃動，電梯控制系統會控制電梯找尋預先設定的基準樓層，此時，電梯樓層按鈕是關閉的，這也是電梯的一種安全保護措施。在抵達基準樓層后，電梯轎廂門會安全打開。

電梯故障的原因主要有以下四種：

原因一：層門或轎廂門在使用過程中遭到碰撞或人為扒門，井道內有塑料袋等異物掛在門鎖處，使轎廂在運行過程中瞬間掛開門鎖，或者維保時門系統相關部件的間隙沒調整到位，導致門電氣聯鎖裝置在電梯運行過程中斷開。

建議：在乘梯時應避免身體或物品對電梯門造成的碰撞或人為扒門，不要將垃圾雜物從轎廂與廳門地坎的縫隙丟入井道內，在轎廂內禁止蹦跳等行為。

原因二：在裝修期間由于雜物、灰塵導致電氣觸點接觸不良，地坎滑道內有異物造成門被卡，電源異常等，均能造成電梯運行中停梯。

建議：規范化管理，用戶文明乘梯。

原因三：電梯按鈕主板損壞造成樓層登記信號沖突或者干擾。 

建議：在選擇樓層時，輕按需要到達的樓層或方向按鈕，尤其要教育小孩不要因為貪玩將電梯樓層按鈕全部按亮，以避免造成電梯控制系統誤判。

原因四：平層感應器感應不到電梯轎廂的位置，或檢測出電梯轎廂位置與預設位置不符，即出現錯層現象等。

電梯故障發生時，如何自救？

遇到“電梯下墜”時，有些乘客試圖通過多按指令按鈕迫使電梯停下，是不可行的方法。當你感覺到電梯有異常下墜情況時正確的做法應該是這樣的↓↓↓ 

保持冷靜

如果是被困電梯內

首先要保持冷靜

不要采取過激的行為，如亂蹦亂跳等

應調整呼吸

盡量平穩、緩慢地吸氣與呼氣

求助

用電梯內的電話或對講機與外界聯系

還可按下標盤上的警鈴報警

如果手機有信號

被困者可撥打轎廂內的救援電話求助

除此之外，也可拍門叫喊

以便及時傳遞求救信號

等待救援

在專業人員前來救援時

一定要聽從救援人員的指揮

配合救援行動，以保證安全

切勿強行推開電梯內門

千萬不要嘗試強行推開電梯內門

電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去

如果出口板意外關上

電梯可能突然開動令人失去平衡

人在漆黑的電梯槽里

可能被電梯纜索絆倒或因踩到油垢而滑倒

導致從電梯頂上掉下去

手緊攥扶手防摔傷

如果電梯內有扶手

請一只手緊攥扶手

防止因重心不穩而摔傷

保持自我保護動作

背部緊貼電梯內壁

膝蓋彎曲、腳尖踮起

保持這樣的保護動作

這樣發生撞擊時

不會因為重心不穩而造成摔傷

被困在電梯內時，可能很多人會想到扒開門來自救，但這種做法是很危險的。專家通過實驗證明，強行扒開電梯門就是將自己置于危險區域中，而在這個區域中，轎廂與地面出現錯位，極易發生墜入井道和電梯意外啟動所導致的剪切事故。

特別提醒

乘坐電梯時，大家要遵守電梯乘用規范

比如不在電梯內打鬧、蹦跳

不強行開啟電梯門，不故意損壞電梯設備

以免發生不必要的傷害

而一旦遇到電梯故障，要冷靜處理

并學會正確自救哦

文\北青社區報記者張令旗

關鍵詞：