很多消費者在看完315晚會后,都會覺得“買個放心的東西怎么就那么難”?？陀^來看,隨著我國監管體系的逐步完善,消費者買到假冒偽劣產品的概率是在變低的。但是,在傳統的代理和分銷體系下,消費者既無法對產品的生產和銷售鏈條進行回溯,同時因為消費者直接面對的是終端零售商,一旦出現問題也要經過多層交涉才能維權,需要耗費大量的時間與金錢成本。

如果說交易的鏈條每多一個層級,消費者對于品牌的信任感便會有所降低。那么,如果消費者能夠直連工廠,消費者對交易的信任程度無疑將會更強。而實際上,這也正是近年來眾多企業努力的方向。這種消費者直連工廠的生產模式,被稱為C2M。它是以工廠直接對接消費者需求為特征的新型生產制造和商業形態,通過平臺將消費者與制造商進行聯通,消費者在平臺下訂單后,制造商根據訂單進行生產,之后再發貨給消費者。旨在幫助制造企業深度洞察用戶需求,挖掘具有潛力的細分市場,將消費者和工廠直接對接,以需求驅動生產實現智能制造。

不僅如此,在省去了所有中間環節后,C2M模式不僅效率更高、成本更低,同時消費者的消費過程也變得更加放心。“從工廠到消費者,縮短的供應鏈鏈條在讓效率變高的同時,也倒逼著企業的品質升級,因為消費者的評價能夠直接影響到企業的生產,所以制造企業對產品的質量與服務也更為看重”。珠海必要工業科技相關負責人表示,而在以必要科技為代表的C2M模式的創新之下,其與高質量供應鏈的結合,也能夠讓“安心消費”落到實處,讓消費者能夠安心地度過未來的每一個315。

而這種信任的累積,帶來的直接結果就是品牌的誕生。在傳統商業體系下,很多制造業品牌之所以只有高質量的產品而沒有過硬的品牌,主要原因之一便是制造商的產品需要經過品牌的營銷才能夠達到消費者手中,品牌收獲了最大的利潤以及消費者的信任,而制造商只能掙到代工費。

作為備受關注的年度節目,每年的315晚會所揭露的行業黑幕,總會給人以“防不勝防”的感覺,加強監管和處罰力度的聲音也總會在節目播出后出現。但正如當年電子商務崛起所依靠的不單單是加大對違法交易的處罰,而是靠網購服務模式的創新一樣,如今在消費升級的大趨勢下,面對新一代消費者消費意識的覺醒,從供應鏈到生產模式的全面創新已成為引領新消費的動力。

值得一提的是,近年來在對品牌的認知上,很多消費者越來越看重品牌,但同時越來越不看重品牌。這個略顯矛盾的態度,展現的是消費者——特別是年輕一代消費者的理性心態。他們看重品牌,所看重的是品牌代表的品質與服務,但不看重品牌,則是對品牌本身高溢價的反感。正因如此,近年來在許多短視頻平臺及社交媒體上,各種“代工廠”主題的評測內容都收獲著相當高的播放量,這也從一個側面證明了當代年輕消費者更為成熟的消費態度。

而C2M模式對于制造業企業最大的價值就在于彌合消費者與生產者之間供需信息不對稱的痛點,幫助其加快對需求的響應速度,降低中間成本,提升盈利能力的同時,協助制造業企業推進生產柔性化升級,實現按需生產,以量定產。

當下,我國制造業數字化仍存在巨大的發展潛力,一方面,制造業企業迫切需要借助C2M等產業互聯網的生產制造新模式實現數字化轉型。另一方面,我國仍有規模龐大的尚未開發的消費市場。隨著收入和消費水平的不斷提高,消費需求也更為個性化,消費品類多樣化、消費品質升級也成為未來消費市場的新趨勢。

也正是在這種新業態的帶動之下,眾多國潮品牌近年來逐漸崛起。這些品牌要么有著過硬的產品質量和更合理的性價比,要么更貼近我國消費者的審美、文化習慣,特別是在美妝、鞋服等中國制造業的傳統優勢領域,國貨甚至已經開始反超國際品牌,成為年輕一代消費者的新選擇。而在這一背景之下,C2M模式與國貨崛起的共振,也無疑將為消費者帶來更全面的保障。(楊秀峰)

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