銀行卡有余額但可用余額為零是怎么回事?
【1】可能是用戶的銀行卡賬戶因為一些原因被凍結了，這種情況下賬戶里面仍然會正常顯示余額的，但是由于銀行卡處于被凍結的狀態，因此是只收不付的，是無法使用賬戶的余額來進行消費。
【2】用戶使用銀行卡賬戶的購買了理財產品，但是賬戶資金還沒有被劃走，由于理財產品的購買已經在系統下單了，賬戶的余額是被鎖定的狀態，就會導致賬戶有余額但是無法使用的情況。
【3】銀行卡賬戶顯示的余額可能是定期存款的余額，這種情況下只能在銀行柜臺辦理提前支取手續或者將定期存款轉為活期存款才可以正常使用。
【4】用戶在銀行預留的身份證信息過期了，沒有及時更新的話也是會導致銀行賬戶余額無法正常使用的。
【5】用戶在的銀行卡賬戶開通了代扣服務，資金已經被銀行托管起來，只是資金還沒由劃扣成功。
銀行卡被凍結原因怎么查詢?
“銀行卡被凍結的原因可以通過電話咨詢銀行客服、銀行柜臺咨詢、司法相關部門查詢這些辦法查詢。如果銀行卡被凍結，在網上登錄會有提示，不過具體是什么原因，網上是無法了解到的，還是需要銀行內部系統或司法機構查詢。
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