一、京東店鋪評分規則
就京東商城平臺來說,京東是店鋪評分的構成一般是:
1、店鋪評分分制:10分制
2、店鋪評分構成:用戶評價和平臺監控。
用戶評價類一共分為5項,這5項中,包括商品質量滿意度、賣家服務態度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評價,對于京東賣家來說,肯定是越高越好。
平臺監控類也是有3項,其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨,這些都是越少越好??梢灾v,店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項指標匯總計算得出。所以做為店主,這8項也不能忽視掉了。
3、下面手下店鋪評分統計時間:一般都是由“用戶評價的是統計180天內數據、平臺監控類的是統計90天內數據”來計算的。
二、京東店鋪評分多少算高?
評分肯定是越高越好,京東店鋪的評分以10分制,來評分,10分為最高。不過對消費者來說貨,大家在京東上看評分時,一般都是看商品評價的,如果商品評價的好評在90%以上,那么都還算不錯的了,畢竟一個東西是不可能滿足所有人的,但是如果低于了90%的,那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業是評分,那就更需要注意了。如果有看到被同行業是低,那么最好是去看下店鋪的評價。