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車險定損流程是什么 車險定損理賠流程是怎樣的?

2023-06-20 14:51:17
來源:找法網

車險定損流程是什么?

1、向保險公司報案;

2、向理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證;

3、由理賠員完成現場勘查初步定損工作;

4、簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認;

5、到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》;

6、雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

車險定損理賠流程是怎樣的?

1、報案:

當您駕車發生交通事故后,一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。

2、勘驗定損:

保險公司應主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后,要先搶救傷者,然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然后做出認定書。

3、辦理理賠手續:

投保人前往保險公司辦理理賠手續,需要攜帶行駛證,保險合同還有事故責任認定書等有關的證件。保險公司應該在四十八小時以內對車輛進行定損。理賠需要提交的材料具體有:

(1)保險單憑證。

它是用來證明被保險人享有向保險公司申請理賠的權利,同時也證明保險公司有支付賠償款的義務。

(2)被保險人出具的索賠申請書。

權利是要靠自己爭取、主張的。如果被保險人是享有索要保險賠償金的權利,可是自己卻不去主張,那么別人肯定也不會主動硬塞賠償金給你。所以,出現了保險事故,就需要被保險人自己去向保險公司申請賠償?,F在保險公司一般也會提供格式的索賠申請書。

(3)被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證。

這些材料的出具是為了以防有人騙保的情形出現,同時也是為了了解該事故的發生是不是屬于承保的范圍。因為有很多機動車保險里面有保險公司的免責條款,如允許沒有取得相應駕駛資格的人駕駛被保險車輛而發生的交通事故,保險公司對該事故的損害不予賠償。

(4)公安交管部門出具的交通事故認定書或者是人民法院出具的有關法律文書及其他證明。

因為這些文書都是出自比較有公信力的機構,所以保險公司能夠比較好的了解交通事故的發生情況。

(5)受害人財產損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據。

這是保險公司確定自己賠償限額的重要依據。

(6)其他與確認保險事故的質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

4、修車:

投保人在車輛定損后可以進行車輛維修,保險公司需要出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時;然后到修車店進行車輛的維修。

5、進行理賠:

修理店與保險公司直接合作關系,直接由修理廠跟保險公司結算,車主就不用管了。如果是沒有合作的關系,直接到柜臺申請理賠,達成賠償協議后,保險公司在十日內給付保險金。

6、協助追償。

在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時,被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。

關鍵詞: 車險定損理賠流程是怎樣的 車險定損流

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