3月2日下午，中國農業銀行西平縣支行營業室大堂經理翟洪濤接待了一位前來辦理銀行卡的未滿18周歲女客戶?？紤]到其為未成年人，且戶籍所在地為安徽，因此翟經理進一步詢問客戶開卡用途。
翟經理面帶微笑，熱情地詢問她：“你怎么沒有上學呢？是不是遇到什么困難啦？”頓時女孩眼里充滿淚水，說她是來西平打工的，想自己掙錢。聽到這樣的回答，翟經理更感到疑惑，于是再次細心詢問：“為什么想來打工呢？你的爸爸媽媽呢？”女孩委屈地回答：“爸爸對我不好，我不想回家，我要自己工作，自己賺錢！”聽到這樣的回答，翟經理恍然大悟，女孩應該是跟父母產生了矛盾，才上演了“離家出走”的橋段。父母找不到孩子，該有多著急??！
意識到事態嚴重，翟經理第一時間將此事匯報網點主任陳靜，陳主任聽完后當即示意翟經理報警。其他員工也一起上前耐心地安撫女孩的情緒，翟經理還到超市為女孩購買了生活用品，并給她五百元現金作為回家的路費。10多分鐘后，女孩的情緒逐漸穩定，民警也趕到了現場，并成功與女孩家人取得了聯系，臨別，女孩一再對營業室全體人員表示衷心的感謝。
近年來，中國農業銀行西平縣支行一直積極履行社會責任，用心對待每一位客戶，真誠服務的意識已在每一位農行人心中扎根。此次對離家出走女孩的救助，正是農行擔當社會責任的縮影。（馮占華 祝云飛）
關鍵詞： ?西平縣
營業執照公示信息