臺風“盧碧”將對沿海鐵路運輸秩序造成一定影響。廣鐵集團啟動防臺應急預案,果斷采取部分線路部分區段停運措施,確保列車和旅客安全。
據廣鐵集團客運部介紹,8月5日,鐵路部門安排廈深鐵路潮汕至梅州西、汕頭、福建詔安區段多趟列車停運,廣深高鐵部分列車停運。旅客可關注12306官方網站或12306手機APP,查看列車停售車票、停運車次等具體信息,及時調整行程。
鐵路部門提醒,已購買停運列車車票的旅客,可不晚于車票乘車日期起30日內(含當日)持購票時所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站窗口辦理全額退票手續。通過12306網站、車站窗口、代售點窗口等渠道購買電子客票的旅客,也可在網站直接辦理退票,均不收手續費。使用現金支付或已領取報銷憑證的,自辦理退票成功之日起180日內,到全國任一火車站窗口領取票款、交回報銷憑證。
鐵路部門還將密切關注臺風“盧碧”動態,研判臺風影響程度,調整列車運行方案,及時發布公告信息。