對于已故親屬的存款要如何查詢、提取，很多市民都不太了解。近來，本報接到讀者詢問，家中老人突然離世，親屬對于老人生前在哪些銀行辦理過存款或者購買過理財產品都不太了解，要怎樣才能查詢到老人的金融資產信息，并將這些資金提取出來呢?

采訪中，有銀行人士告訴記者，目前并沒有哪一家機構可以提供查詢已故人士所有金融資產信息的服務。因為這些金融資產可能包括在不同銀行辦理的存款或者理財產品、在不同基金公司購買的基金、在不同保險公司購買的保險產品等，相關信息的保存是跨行業、跨機構的，并沒有哪一家機構掌握全部信息。如果家屬想要了解這些信息，就需要到不同的金融機構去查詢。

不過，由于近年來金融機構辦理開戶手續都要求實名制，想要查到已故親屬在某一家金融機構有沒有開過戶，也并不太難。工商銀行天津市分行人士就表示，只要手續齊全，配偶、子女、父母就能查到已故人士在工行遺留的存款信息。

而查詢或提取已故存款人存款的相關手續，近年來也已有所簡化。2019年4月，中國銀保監會就發布了《關于簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》，規定已故存款人的配偶、子女、父母憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件(如居民戶口簿、結婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在銀行業金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業務。查詢范圍包括存款余額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的余額。

今年1月，銀保監會又發布了《關于簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》，規定如果已故存款人在同一銀行的賬戶余額合計不超過1萬元人民幣(或等值外幣，不含未結利息)，其配偶、子女、父母，或者公證遺囑指定的繼承人、受遺贈人可以申請提取，但需要一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注銷已故存款人賬戶。銀行自身發行的非存款類金融產品也適用簡化提取的規定，但其本金和收益都要計入1萬元的賬戶限額內。申請提取時所需要提供的材料與查詢時基本相同，只增加了提取申請人親筆簽名的承諾書。

工行人士解釋說，這個簡化提取的手續只適用于“小額”的情況，如果超過了規定的限額，繼承人提取已故存款人存款時，仍然需要提交相關法律證明文件。而且提取時也需要“一次性取完”，不能分次提取或者部分提取，比如已故存款人有10萬元存款，繼承人只申請提取1萬元，也是不可以的。

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