近日,南報融媒體聽語熱線(025—84686006)接到張先生(化姓)的求助電話,他表示養老院的收費“突然”提高了,自己覺得很奇怪,希望記者能幫忙了解情況。
張先生今年已經80多歲,近幾年一直居住在梅山老年公寓。他告訴記者:“我以前是單人單間,不過房間內有2張床位,收費也就是2000多元?,F在這個費用漲價了,搞不懂為何要漲價。希望記者能到養老院來問問,幫忙解決漲價的問題。”
10月18日上午9點多,南報融媒體記者來到梅山老年公寓,此時老年人正在院子內曬太陽聊天。因新冠疫情防控措施需要,進入者需要提供48小時內的核酸檢測證明,梅山老年公寓負責人便在對外服務區域接待記者并解釋了此事。記者看到,該區域的墻上,掛有收費明細和說明。
據梅山老年公寓負責人介紹,該機構是公辦民營,實行市場調節價,簡單理解就是明碼標價公示。養老院的收費標準是1個床位為1050元/月,1個房間有2張床位。這個價格遠比其他養老機構實惠,同時對于梅山鋼鐵公司職工和職工家屬,還有不同的打折力度。
“張先生已經在此居住5年,一開始確實是一個人居住一個房間,不過需要支付2張床位費。價格方面與其家屬溝通,家屬是認同的,每個月繳納一次。后來隨著老人年齡的增長,生活自理方面出現困難,后期就有了一個護理費,有專人幫忙護理老人。因此老人的費用主要是床位費和護理費,床位費仍是1張床每個月收費1050元。”該負責人說。
對于張先生突然提出的疑問,梅山老年公寓負責人表示詫異,稱前期老人并未說過此事。該負責人解釋:“以前沒有護理費,每個月交費2000多元,現在多了護理費,價格肯定有所不同??赡芾先四昙o大了,有些事情沒弄清楚,我們繼續做好解釋工作。”
經過記者協調,養老院方面與老人進行了溝通,了解到老人想要降低費用。養老院方面決定找一位性格和藹的老人與張先生同住,這樣就能分擔房間費用。
結束采訪前,記者聯系了張先生的家屬,其家人表示,同意養老院方面的安排。養老院承諾,下面將把收費明細表打印出來,每個月給張先生看,以便老人能隨時了解清楚各項費用。