在第二個“中國人民警察節”來臨之際,廣州市公安局發布了2021年廣州110接警情況。數據顯示,廣州110全年警量達562萬起,同比上升8.75%。案件類警情持續下降,其中“兩搶”警情下降25.9%,全年有251天零發案,社會治安持續穩定向好,群眾安全感和幸福感不斷提升。各級公安機關核處群眾舉報線索3137條,協助破案642宗,抓獲犯罪嫌疑人2581人,獎勵有功群眾490人,發放獎勵金99.48萬元。
“我們不僅要及時記錄警情,指揮調度,通知轄區警力趕往現場,還要進行后續的跟進。”據廣州市公安局指揮中心指揮處相關負責人介紹,2021年,廣州110接報各類矛盾糾紛求助警情57萬起,同比升幅達15%,通過現場調解解決的約占八成。對于未化解的糾紛,由屬地公安機關跟進或指引、推送給屬地街道、主管部門跟進處理。全年有效引導和分流非警務警情約49萬起;指揮調度基層民警尋回走失人員、解救自殺、救助危難群眾共計18510人次;抽取110警情10836起進行回訪,全年累計重點回訪警情5350余起,群眾滿意率93.1%。