為了更好的治理效果,更高的治理效率,南京不少地區設置了街巷長(路長)或者網格長公示牌,方便市民及時聯系和反饋。記者近期走訪發現,不少地區的公示信息問題不斷,部分街巷長(路長)和網格員無法聯系,需要進一步細致梳理。
“在我們雙塘街道的高崗里社區有一處網格化服務公示牌,上面的網格員手機號碼一直無法打通,不是無人接聽,就是此號是空號,像這樣的公示應該及早整改,否則就失去了公示的意義了。”居民李先生表示。
根據居民的指引,2021年12月底,南報融媒體記者在高崗里路口看到,這條小巷人口集中,道路狹窄,中間還有魏家驊等名人故居,也屬旅游窗口地區,網格員的公示很有必要。這個“網格化服務公示牌”,長四五十厘米,寬三四十厘米,里面寫有網格員信息、聯系電話、管理范圍、管理職責,職責包括信息采報、隱患排查、心理疏導、治安防范、矛盾化解、便民服務等,所有的工作都需要和居民有最快捷的聯系通道。
但讓人遺憾的是網格員趙某某的電話一直無人接聽。記者隨即將情況反饋給了高崗里社區的工作人員,工作人員表示,情況屬實,原因是網格員趙某某已經離職,但信息公示牌沒有及時更換。
2022年1月10日下午,記者再次來到現場,發現這張“高崗里社區網格化服務公示牌”上的網格員已經換成了郭某某,電話能正常接通。不過,幾步之遙的飲馬巷至鳴羊街街巷長公示信息又出現了上面類似狀況,街巷長火某某的電話無人接聽。記者發現,身為街巷長,火某某還管理著附近的陳家牌坊(六角井-綠竹園)區域。雙塘街道網格中心工作人員表示,將盡快查詢情況,并要求高崗里社區及時整改。
同樣的問題,不只是發生在高崗里社區,在附近的磨盤街社區,網格化服務公示牌上網格員王某的電話同樣是個空號。磨盤街社區工作人員表示,王某倒是沒有離職,但其所公示的電話,是社區之前配備的工作號碼,現在工作號已經全部換新,但老牌子上面的公示電話號碼一直沒有修改,所以導致了問題,他們將盡快安排人進行修改。