全球咖啡連鎖品牌星巴克創始人舒爾茨近日表示,出于安全考量,未來星巴克的廁所可能將不再向非店內消費者開放。
據《華盛頓郵報》10日報道,星巴克創始人霍華德·舒爾茨近日在華盛頓特區舉行的會議上表示,星巴克每天服務1億名消費者,而將其衛生間當作公廁的非店內消費者不斷涌入,為星巴克員工和店內消費者帶來了安全隱患。舒爾茨指出,出于安全考量,星巴克正采取一些更強硬的政策,并考慮限制非消費者進店人數。他坦言,這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。
據悉,2018 年,一名非裔男子在費城的一家星巴克要求使用洗手間時,因未消費遭到門市經理拒絕并遭到逮捕。之后,迫于輿論壓力,星巴克宣布其洗手間向所有人開放。(完)
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