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“綠豆湯包治百病”“楊梅有蟲太臟不能吃”……許多網友對此類謠言并不陌生?！霸熘{一張嘴，辟謠跑斷腿”，目前不少平臺和網站積極開展權威辟謠、科普傳播等工作。專家認為，打擊網絡謠言，讓虛假信息沒有生存空間，有利于保障網民合法權益、維護網絡傳播秩序、營造清朗網絡空間。
為博眼球夸大其詞
網絡技術飛速發展，各類門戶網站、網絡論壇、視頻平臺等應運而生。許多網民在社交平臺上注冊賬號，建立網絡自媒體，表達個人觀點。其中，部分用戶充分發揮在某一領域的知識儲備優勢，對相關話題進行科學、理性、專業的解讀，涌現了一批優質原創內容，為傳播科學知識、弘揚社會正能量做出了貢獻。
在優質UGC（用戶原創內容）受到廣泛歡迎的同時，也有一批缺乏專業知識儲備、盲目追求流量的內容生產者，通過注冊社交平臺賬號，依據自然周期、實時熱點等因素，編造虛假信息，傳播時令謠言。
中國互聯網聯合辟謠平臺日前根據網上數據監測和網民舉報，對近期網絡謠言的特點和危害進行了梳理分析。結果顯示，近期謠言具有明顯的季節性、時令性特征。例如，隨著全國多地出現高溫天氣，“紅綠燈遇高溫熔化”等謠言博人眼球，“楊梅有蟲太臟不能吃”“吃西瓜感染病毒”等夏季食品安全類舊謠“卷土重來”。上述謠言往往捕風捉影、聳人聽聞，抓住季節時令特點，利用夸張標題，行流量營銷之實，利用公眾認知盲區反復傳播，制造焦慮。
有專家認為，網絡謠言的產生有多方面原因。一方面，互聯網的即時性使謠言傳播范圍更廣、擴散速度更快，許多消息能在幾小時內傳遍全網。另一方面，網絡的匿名性、低門檻、開放性使各種消息都能得以傳播。
阻斷虛假內容傳播
有關部門已出臺多項政策措施，開展各類專項整治行動，從信息生產到分發的全過程遏制時令謠言的傳播。今年3月17日，國家網信辦相關負責人表示，要嚴肅追究網上謠言信息發布傳播的相關方責任，建立溯源機制，對首發謠言信息的平臺和賬號加大懲處力度。發揮“黑名單”作用，對多次發布傳播謠言信息的賬號主體予以嚴厲懲戒，全網禁止注冊新賬號。對情節特別嚴重的，要移送有關部門依法追究責任，絕不能讓網絡成為傳播謠言的法外之地。要建立健全治理網絡謠言工作機制，進一步加強部門協同，壓實平臺主體責任，完善監測、發現、辟謠、處置全流程工作規范。
8月1日，《互聯網用戶賬號信息管理規定》（簡稱《規定》）正式實施?！兑幎ā诽岢?，對于互聯網用戶申請注冊提供互聯網新聞信息服務、網絡出版服務等依法需要取得行政許可的互聯網信息服務的賬號，或者申請注冊從事經濟、教育、醫療衛生、司法等領域信息內容生產的賬號，互聯網信息服務提供者應當要求其提供服務資質、職業資格、專業背景等相關材料，予以核驗并在賬號信息中加注專門標識。業內人士指出，這是給發布相關領域的自媒體設置了準入門檻，有助于篩選并清理專業缺失、嘩眾取寵、編造謊言、內容虛假的自媒體運營者。
專家表示，在謠言治理的精準識別、溯源、阻斷等方面，人工處理必不可少，此外，大數據、人工智能、區塊鏈等技術的應用，有利于形成“廣泛匯聚、科學解讀、矩陣傳播、源頭阻斷”的辟謠機制，應在技術辟謠方面下足功夫。
提升信息辨別能力
最大限度地減小時令謠言造成的危害，還需要網民不斷提升自身的媒介素養，增強識別事實與謠言的判斷能力。中國未成年網民已達1.83億，60歲及以上老年網民規模也有1.19億。專家認為，未成年人尚未完全形成準確的判斷力，而老年人又受制于“數字鴻溝”，在面對謠言時，這兩類人群的媒介素養較難對網絡內容的真實性做出準確判斷。
“媒介素養是全媒體時代要求全民必須具備的基本能力?！蔽鞅泵褡宕髮W新聞傳播學院教授楊志平說，有些網民缺乏必要的判斷、甄別能力，讓一些具有煽動性、針對性、周期性的謠言有了傳播空間。面對龐雜的互聯網信息，網民應進一步提高媒介素養，學會對網絡信息特別是自媒體發布的信息進行分析、判斷、選擇，接收準確、理性、科學的有效信息。守住法律底線，約束個人行為，不信謠、不傳謠，是阻斷網絡謠言的好辦法。
依法打擊網絡謠言，建設良好網絡生態，還需要執法機關、職能部門、互聯網平臺企業等多方共同行動、齊抓共管。執法機關需要嚴格依法履職，加大對網絡違法犯罪的打擊力度；相關部門應根據各自的職能和分工，加大監管力度；互聯網平臺企業須守好“責任田”，嚴格規范使用者發布、轉發信息行為，當好網絡生態的安全員。
李帛堯
李帛堯
