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□戴先任
一款計算器APP在免費試用3天后，就要收取每季度58元的費用;一款“空調遙控器”APP在3天免費試用后每周收費38元，但退訂必須在2日內完成，且只能在蘋果系統內設置，不能在應用內完成。此外，一些清理類、掃描類、遙控類等APP也被高頻點名。不少用戶表示，在蘋果APP Store應用商店內有一些工具類APP，提供幾天免費試用，并以此誘導消費者購買，后續收費則“貴得離譜”，且取消訂閱不易。對此，客服表示除非用戶取消訂閱，否則大部分訂閱會自動續訂。(8月9日《北京青年報》)
一款計算器APP每季度就要收取58元的費用，不能怪用戶抱怨“貴得離譜”。問題更在于，這些APP高價收費，更有誘導收費的嫌疑。
不少用戶沖著免費試用下載這些APP，結果卻陷入了自動高價續費的“坑”。表面來看，這些APP都標榜的是“非強制消費”，但在免費試用后，就會進入自動續費，要想取消訂閱，也往往比較繁瑣，這些APP往往把“免費試用”的字樣寫得很顯眼，而“自動續費”字樣卻不明顯，給不少人造成了誤導。不少用戶看到“試用七天免費”等字樣點進去，以為后面會有相關提示，結果就稀里糊涂扣費了。而卸載APP也沒有用，APP照樣收費。
據了解，由于在蘋果商店內購買服務都必須經過蘋果抽成，且無法繞過蘋果在APP內直接購買。因此，用戶若想取消，也要從蘋果的“設置”中退訂，而無法直接通過刪除軟件、在APP內取消等方式退訂。
在APP Store上架的軟件內進行“應用內購買”，都需要使用蘋果支付系統進行支付，且蘋果要從中抽取15%至30%的傭金，這就是很多人知道的“蘋果稅”。這不免讓人質疑，這些APP變相“強制收費”，是受到了蘋果的默許或縱容。如果蘋果商店嚴格審核，這些APP也就不會上架，“欺騙”消費者。根據2022年蘋果三季度財報，蘋果軟件業務實現營業收入196億美元，其中就包括上述服務收入，同比增長12.2%。
蘋果會對應用的安全性進行審查，對于收費合理性，則可能審核不嚴。對此，蘋果應用商店應對用戶負責，不能只顧及眼前利益，而要從長遠著想，擔起應盡的社會責任。進而言之，還有必要完善“訂閱制應用”的續費機制，比如把續費的主動權還給用戶，防范APP通過“自動續費”收割消費者。消費者在下載APP時，也要注意APP是否收費、收費標準如何等問題，盡量避免開通“自動扣款”的業務。
“最高明的獵手,往往以獵物的姿態出現”。一些手機應用“免費餐”損害了廣大用戶的切身權益，亟待引起各方重視，加強對手機應用市場的監管，促進手機應用市場規范發展。
