全國各地醫護人員陸續奔赴湖北支援抗擊新冠肺炎疫情，他們在一線的工作和生活狀況牽動著全國人民的心。
得知援鄂醫療隊在前方出現生活物資緊缺的情形，支付寶2月12日宣布，已經成立湖北醫療救援隊生活物資保障組，聯動阿里經濟體內的淘寶、天貓、口碑、餓了么等各方力量進行采購和配送，為援鄂醫療隊解決生活物資緊缺問題，重點保障保暖和生活必需品兩類物資。
遠在湖北抗疫一線醫護人員傳回的信息顯示，由于疫情緊急，大量醫療隊奔赴一線時都比較倉促。加上受疫情影響和連日的降雨，當地物資供應條件有限。
為了讓前線的白衣英雄們沒有后顧之憂，收到前線物資緊缺消息后，支付寶迅速決定成立湖北醫療救援隊生活物資保障組。據了解，目前支付寶已經緊急采購了40多種基礎生活物資，總體分為保暖類物資和生活必需品兩大類，涵蓋電熱毯、熱水袋、棉拖鞋、臉盆、抽紙、電動理發器、毛巾梳子、洗衣液等品類。首批物資已于昨晚抵達武漢。
在此次為醫護人員提供生活物資之前，阿里巴巴曾宣布設立10億元專項基金,從海外直采抗擊疫情緊缺的醫療物資。
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