看病停車沒地方,在大醫院掛號、收費、檢查要排很長隊,科室不好找,收費不合理,抽血扎針好幾次,報銷來回跑……這些就醫“堵點”問題怎么解決?7月13日,海南省衛生健康委特別邀請了患者及家屬、健康報等媒體、醫療機構的代表,召開“查堵點、破難題、促發展”暨進一步改善醫療服務行動計劃醫患溝通座談會,共同討論解決“堵點”問題。
會上,海南醫學院第一附屬醫院、海南醫學院第二附屬醫院、海南省人民醫院、中醫院、婦女兒童醫學中心、眼科醫院、??谑腥嗣襻t院主要負責人對患方、媒體提出的問題進行了回應和解釋,并表態要改進服務流程,改善就醫體驗。
海南省衛生健康委主任周長強表示,對患者及家屬代表、媒體代表提出的看病就醫過程中的共性“堵點”“難點”問題照單全收,并力行整改,改出成效。他要求,海南各醫療機構要以患者為中心,以改善醫療服務為抓手,優化醫療服務流程、提升全省醫療服務水平,控制好醫療費用的不合理增長。省內各三級醫院在今年8月底前建立一站式服務中心,切實增強人民群眾的健康獲得感、幸福感、安全感。