不少美國公司都很舍得花錢為員工的健康投資，因為企業經營者認為，員工健康就是生產力，跨境電商亞馬遜就是其中一家。

2019年，亞馬遜在其西雅圖總部的虛擬健康診所——亞馬遜醫療中心正式開業，專門為員工及其家人提供健康咨詢服務。起初，醫療中心只聘用了幾名醫生，結合遠程醫療和面對面診療來保障員工健康。后來，醫療中心規模不斷擴大，希望為員工提供“不論你在家，在辦公室，或是其他地方，作為亞馬遜的一員，都可以隨時隨地享受健康醫療服務”。

員工加入虛擬健康診所項目后，即可通過文字或視頻與醫生溝通，不僅可以獲得就診建議，還能直接拿到診斷結果。員工可通過移動應用或網站看病，也可隨時給醫護人員發信息，咨詢健康問題。如果需要后續治療，醫療中心會安排醫護人員前往患者家中。同時，通過醫療中心醫生的診斷，會及時開藥，讓患者準確用藥。

不僅如此，亞馬遜還與總部位于洛杉磯的綜合癌癥中心——希望之城合作，為員工及其家屬提供癌癥支持服務。不論員工身處哪個城市，都可享受這項福利進行癌癥檢查或診斷。不愿意跑去希望之城的，可通過視頻與醫生交流。此次合作，希望之城為亞馬遜員工提供了全方位的癌癥研究與治療資源，還配備了腫瘤科護士專用熱線，針對復雜癌癥診斷和治療計劃還提供了專門的支持服務。如果身在異地，希望之城的癌癥專家將“直接與當地腫瘤學家合作，對檢測結果進行準確解釋，為適當的基因檢測和最佳治療方案提供建議，包括適當使用最先進的針對性療法。”

亞馬遜全球福利總監戴恩·斯帕曼表示：“在美國，我們有超過27.5萬名員工，希望通過最大的努力，為亞馬遜人及其家屬提供對其生活有意義的福利。我認為，為員工提供全面的癌癥護理計劃至關重要。”亞馬遜官方也表示，該計劃的目標是提高員工的生活質量和健康狀況，減少不必要的開支，使患有癌癥的員工能重獲生機，也希望減少其被誤診的機會。

其實除了亞馬遜，目前與希望之城簽約的企業已經超20多家，包括沃爾瑪、麥克森和勞氏等。希望之城負責人表示，企業為員工提供健康福利是最好的投資，早期發現疾病征兆，盡早診治，獲得良好的治療計劃，將幫其免遭病痛的折磨，未來也會以更飽滿的熱情投入工作，這是一舉多得的好事。

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