63歲的王阿姨是采耳店的?？?，而且喜歡自己掏，沒事就愛拿根棉棒在耳朵里掏一下。2年前，她無意中發現左耳道里硬硬的有個東西，去醫院就診，診斷為良性囊腫，建議切除。出院時，醫生再三提醒她，以后不要再掏耳朵了，還要定期復查。
王阿姨很快就忘記了醫生的叮囑，又恢復了以前的習慣，沒想到卻“掏”出了大問題。最近王阿姨總感覺耳道不舒服，她自以為耳朵沒掏干凈，就診后，醫生經過詳細檢查，高度懷疑是外耳道腺樣囊性癌，建議盡快手術切除。
鄭州人民醫院耳鼻咽喉頭頸外科主任高明介紹，耳道分泌的耵聹即俗稱的“耳屎”，富含油脂，會在耳道皮膚表面形成一層酸性膜，是耳朵自帶的天然保護傘，有保護外耳道皮膚和鼓膜的作用，可潤滑保濕，避免發干發癢，防止灰塵、水進入耳道，過濾和緩沖聲波以保護鼓膜等。
而且耳朵有自潔功能，一般情況下，耵聹會隨著張口、打哈欠等下頜關節的運動，自行脫落排到體外，完全沒有必要刻意清理。高明提醒，耵聹如果經常被清理，會讓耳道失去保護，如果棉簽上有細菌、真菌，反倒會引起耳疾。尤其是一些洗頭店、洗腳店等場所的采耳服務，往往使用的工具未經消毒，或者消毒不徹底，容易造成交叉感染，甚至可能誤傷鼓膜，引起聽力下降甚至耳聾。
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