有些事我們知道怎么做才是對的，但就是很難做到，最常見的例子就是“贊美”和“道歉”。很多人明明知道自己犯了錯誤，即便懷有負責任的心，也很難開口道歉。為何一句“我錯了”“對不起”這么難以啟齒?美國“積極的力量”網站總結了幾點。

引發了羞恥感。那些“要強”的人似乎更不容易道歉。因為承認錯誤會對他們的內心造成很大的沖擊。如果他們為自己的行為感到抱歉，就必須承認自己傷害了別人，而這樣的承認會讓他們感到強烈的羞恥，心理上根本無法接受。

覺得沒必要。這在熟人之間最為常見。有些人覺得做錯事后沒有必要特別道歉，尤其是親人間，因為道不道歉家人都不會跑，關系也不會斷。對親密的人總是抱著理所當然要包容的態度，覺得說抱歉毫無意義。

自尊心強。太過在乎自尊心的人，本身是比較脆弱的，承認錯誤會讓其覺得很沒面子。所以他們會下意識地推卸責任，不僅不會認錯道歉，還會把責任甩到別人身上，來保護微弱的自我價值感。

害怕失去關系。認錯并不一定會得到原諒。例如很多婚姻、友誼中出現的背叛，如果承認自己犯錯了可能會導致關系的破裂。

太固執。有些人只是很固執，不管他們是否知道自己錯了，讓他們認錯是絕無可能的。他們不喜歡被別人強迫做某事，反而堅信自己是對的，然后繼續按自己的思路行事。

厭惡自己不完美。有些人的童年經歷坎坷，知道自己必須足夠堅強才能渡過難關。他們不喜歡自己不完美時給人留下的印象。當這些人做錯了事時，付出的代價是巨大的，這種思維過程一直延續到成年。比如小時候，當他們做錯了事時，可能會受到體罰;到了長大成人后，他們會避免任何會讓自己心情不好的事情，包括道歉。

破壞形象。有的人覺得道歉會破壞自己的美好形象，尤其是有一定社會地位的人，如公司的老板或政治領袖。他們寧可繼續犯同樣的錯誤，也不愿意承認自己做錯了，以免影響形象。

盡管有這樣那樣的原因，我們始終提倡真誠地向他人表達歉意。也許這個行為會傷害到自尊，也許會危及關系，但犯下的錯常常是紙包不住火的，主動坦白更有利于矛盾的緩解。更重要的是，對方可能也在等你一聲抱歉，如果他們的訴求總是被忽略，關系慢慢就會變質，信任也會消失。

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