4月1日愚人節,48歲的羅永浩開啟了第6666666666次創業:直播賣貨。晚8點-11點,累計觀看人數超4800萬,支付交易總額超1.1億,首戰告捷。
直播狂歡時代,強大的流量變現能力,讓一眾品牌、名人、網紅迫不及待的加入其中。羅永浩愚人節的直播表現,被稱作刷屏級的無聊,但同時也有無數粉絲曬單支持稱他為“十億直男的夢魘”。老羅的爭議或許正是他的最大賣點,但好在業績不輸,讓抖音迎來了首場交易額破億的帶貨直播。
招商證券根據調研數據預測:2019年直播電商總GMV(成交總額)約超3000億,未來有望達到萬億體量。而瞄準萬億體量的不止有職業創業選手羅永浩,還有“十億直男的衣柜”海瀾之家。
海瀾之家也進行了一場別開生面的直播。
柳巖楊迪雙C坐鎮直播,海瀾之家IP云發布
4月3日,海瀾之家的直播間里格外忙碌,燈光、化妝、道具,選品、溝通、預播。柳巖和楊迪正在緊張的準備著這次直播:海瀾之家5大IP系列云發布。
20:00直播開始后,擁有主持經驗的柳巖游刃有余瘋狂寵粉,段子手楊迪接連拋梗笑點不斷,直播間人氣一路飆升。
正當直播進入最高人氣時段,海瀾集團總裁周立宸作為神秘嘉賓亮相,帶來了一段總裁直播首秀??偛每战抵辈ラg,引起消費者的瘋狂圍觀,有的在期待總裁壕擲巨額福利,有的是好奇海瀾之家背后的男人究竟是何許人。而這些都在10分鐘內有了答案,上線3分鐘周立宸便拋出大額無門檻優惠券、李小龍人氣款1元秒殺等福利。與明星直播不同,總裁直播有更多干貨可看,直播中周立宸談到:“2020年適逢李小龍誕辰80周年,民族品牌聯合民族英雄是向這位具有傳奇色彩的‘功夫之王’致敬,更是想讓世界重新認識中國人。借李小龍之力振中華之信心,是這次聯名的目的之一。”
22:00這場總裁加持的特殊直播準時結束,這場跨越京東淘寶微信全平臺的直播共計達成了總互動數超400萬,輻射圍觀總流量超300萬,IP系列全渠道銷售超4000萬的高光成績。
直播是企業實現聲量到銷量的最短路徑。傳統的電商是一種“搜索式”電商,用戶自行篩選自己感興趣的產品,而直播電商則有著強烈的社交屬性,“觀看-咨詢-講解-線上購買”一條龍服務。明星搭配企業高層的直播形式,不僅是帶有互動屬性的內容輸出,讓消費者群體在潛移默化的過程中加深了對品牌的認知,更是創造機會使消費者認可總裁人設的價值和潛能。它帶來的體驗是沉浸式的,在不知不覺之中,建立一種社交互動,產生情感依賴。如何在直播電商萬億體量中劃分出自己的分量,海瀾之家進行了一次成功的嘗試。
從IP聯名到直播賣貨,消費者才是海瀾之家的宇宙中
心
海瀾之家5大IP系列同步發售,是一個有趣的信號。合作之多元化,從中國精神符號李小龍,到經典國漫大鬧天宮、黑貓警長,再到極具海外影響力的超級IP忍者龜、暴雪游戲,這些IP聯名不僅是為了喚醒情懷跨圈層收獲粉絲,更是一個頭部企業煥新自身活力迎合年輕化消費模式的關鍵舉措。
IP的上線早有準備,但疫情就像一劑催化劑,開始了對所有企業的一次檢閱,一次加速,只有那些正確認知危機并迅速做出改變的企業,才能真正轉危為機,借數智化“東風”迎來全新的機遇。海瀾之家便是借著這股“東風”,打造出了以消費者為宇宙中心,以信任為紐帶的直播營銷生態圈。在加速的環境下、危急的轉變中海瀾之家并沒有掉隊,而是以迅猛的反應占據了先機。值得一提的是,此次的IP聯名發售,不僅是海瀾之家IP聯名宇宙的又一次釋力,更是產品實力的“強發聲”。以李小龍系列為例,不同于一般的品牌聯名,除了印花圖案,海瀾之家更看重李小龍系列的功能性。象征著黃皮膚黑頭發的李小龍經典黃黑功夫套裝,海瀾之家則以現代流行的功能材質進行重構,打造為輕薄透氣、實穿性更強的李小龍“皮膚衣”。速干等功能性面料的加入,更適合現代人運動場景穿著,也賦予了該聯名系列情懷意義之外的實用價值。產品力才是直播業績的奠基石,海瀾之家深諳好的營銷需要匹配好的產品,總裁直播或明星直播的營銷手段更像是附加題,做好基本功之后才能錦上添花。
比賣貨更重要的,是直播背后的啟示
海瀾之家深諳新品發售很重要,活動營銷很重要,但最重要的,是想通過這樣的新方式給行業更多的信心和鼓勵。疫情的影響,加速了直播邊際的拓寬,加速了全民直播時代的到來。1.2億學生使用釘釘在線網課,數不勝數的實體企業在全國各地利用電商直播平臺上演轉型自救。以海瀾之家為首的頭部企業,則率先探索了電商直播的新形式。
總裁直播究竟是一時噱頭還是新機遇?現在回答還為時尚早,也許從海瀾之家這場直播中我們至少可以總結出兩點啟示:一方面是利用總裁人設與直播形式的差異化制造反差,給已經成熟的直播行業注入新的血液;另一方面則是直接打通了企業最高層與大眾消費者之間的鏈路,拋開新鮮感的噱頭,企業高層參與直播在本質上是在一線傾聽消費者的聲音,是從源頭到末端親力親為把關產品的具體表現。消費者才是宇宙中心,一場有趣少見親和力十足的總裁直播是消費者看到的,想要借此發掘并解決用戶痛點才是企業想要達成的。
疫情下的數智化時代,海瀾之家身為服裝龍頭企業,有責任也有義務與政府、消費者、合作伙伴形成合力,抓住復蘇的黃金窗口期,為疫后全面回暖占據第一制高點!
面對被打亂的計劃,我們期望未來有更多像海瀾之家這樣的企業站出來,引領行業新模式,利用創新制造新動力,扛起振奮行業信心的龍頭旗幟!疫情過后,多數品牌最終還是要回歸線下,比起能屈能伸的老羅,以不變實力應萬般改變的海瀾之家似乎更值得學習。做好基本功夯實品牌基礎,才是企業應該牢牢握住的最大底牌。