8月19日,轉轉集團發布“818”大促活動戰報。戰報顯示,8月17日晚8時至8月18日24時,B2C業務交易額達6700萬元,支付成交3.4萬單。
手機C2B業務持續領跑
轉轉集團818戰報數據顯示,旗下轉轉和找靚機兩大平臺賣場在大促活動的28小時里共計賣出超過3萬臺手機。其中,8月17日晚大促活動開場一小時,就賣出超過7000臺。
從熱銷機型來看,蘋果iPhone在二手市場的王者之位仍無法撼動,B2C業務手機交易榜單中,排名前三位的手機品牌分別是蘋果、華為和小米。除了手機業務,本次大促活動中,3C數碼產品同樣熱銷,數碼3C銷量前三的商品分別是蘋果iPad、蘋果AirPods耳機和小米筆記本。
為了方便消費者換購手機,轉轉集團在本次大促活動中針對手機C2B業務推出的“加價回收”和“加價以舊換新”活動受到用戶熱捧。上述活動不僅為消費者帶來盲盒福利,還幫助消費者將手里的舊手機賣出高價,再加上使用轉轉和找靚機平臺的優惠券,買手機更省錢。
值得注意的是,就在日前,轉轉集團手機C2B業務的日收貨量突破9600單,超過二手回收行業內其他平臺7000臺-8000臺的日回收量“高位”,搶得二手回收市場第一位置。
除了高效引流和轉化,在回收渠道方面,近期轉轉集團開始全面承接騰訊微回收的手機回收服務,也在進一步拓寬手機C2B業務的獲客渠道。轉轉的產品模式升級也表現出色,半年前推出的手機保賣業務代替了傳統回收,獲得越來越多C端用戶的認可,直接帶動了C2B業務單量的顯著提升。
線上流量發揮價值
無論是此前的手機C2B業務還是大促活動中的B2C業務,轉轉集團都在通過不斷優化用戶服務體驗,來承接二手消費需求迸發所帶來的線上流量轉化。
目前,轉轉集團旗下轉轉和找靚機已將質檢、質保等服務體系標準統一,并就貨品評級、價格等進一步拉齊,能夠讓用戶在兩大平臺享受到更高的優惠和更好的服務。在歷次大促活動中,轉轉集團穩定的供應鏈體系也發揮了重要作用。目前國內主要供應商均已與轉轉集團建立了深入合作,保證了平臺充足的貨源供給。
截至目前,轉轉集團已經建立起涵蓋C2C、C2B2C、C2B、B2C和B2B在內的多模式業務和服務,是業內唯一真正建立生態和產業閉環的二手電商。極光大數據發布的《2020年Q2移動互聯網行業數據研究報告》指出,在以二手手機交易為主的App中,轉轉DAU排名第一,找靚機名列第二,分別是第三名的34倍和14倍之多,穩居二手手機行業第一位置。