2019年12月25日，鐵路春運售票進入第14日，鐵路部門開始發售2020年1月23日(臘月廿九)車票，當日全國鐵路共售出車票1618.2萬張，其中鐵路12306網售出1420.8萬張、電話訂票售出1.3萬張，鐵路12306網售票占總售票量的87.8%。鐵路12306網售出的車票中，網站售出197.3萬張，占網售車票的13.9%;手機客戶端售出1223.5萬張，占網售車票的86.1%。當日全國鐵路售票總量、互聯網售票量、手機客戶端售票量等主要指標均創歷史新高。
候補購票訂單兌現37.3萬筆，車票46.8萬張，12月25日已發列車車票候補兌現率達77.6%。
鐵路部門提示，目前旅客購買2020年1月23日車票熱門方向為：北京至哈爾濱、長春、沈陽、西安、合肥;上海至鄭州、武漢、西安;廣州至武漢、南寧、成都。部分熱門方向仍有少量余票，其他方向余票較多，旅客朋友可及時購買。
鐵路部門提示，請通過鐵路唯一官網www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風險。
鐵路部門提醒，目前電子客票應用已經推廣到大多數高鐵車站，如果旅客購買的車票為電子客票，無需換取紙質車票，請持購票身份證件即可檢票乘車。如需報銷憑證，可于開車前或乘車之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站自動售取票機或售票窗口打印。
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