SEE大會的全稱是Synergy Empowers Education-教育服務共建大會,旨在聚集行業各方力量,共同創建、共同看見。
本次大會的主辦方校寶在線,基于十年來在教育SaaS領域的深耕,以及對未來教育產業互聯愿景的判斷,先后進行賦能基礎業務SaaS服務、賦能教學服務的業務探索,并于2017年通過增值服務開啟了賦能供應鏈的業務探索。三年間,校寶鏈接了金融、保險、廣告、賽事、課程等近百家供應鏈企業,其中不乏支付寶、花唄、網商銀行、平安、人保、分眾、新潮等行業頭部企業;成功孵化出校寶收銀寶、校寶安心寶、校寶招生寶三大產品,為教育機構提供了金融、保險、營銷、內容增值服務,率先驗證了教育產業互聯愿景的可行性。
這次在第二屆SEE 教育服務共建大會上,校寶在線董事長兼CEO張以弛也分享了他對教育組織、教育產業鏈協同共建行業的看法。
張以弛談到,疫情期關于行業現金流的討論很多。站在金融供應鏈的角度,決定要不要借錢給一家沙縣小吃,是相對容易的,因為可以看一下它每天的外賣接單情況,估一下它的營業流水;但決定要不要借錢給培訓機構很麻煩。財務報表、稅務數字并不能真實地反映機構的經營情況,學生數量多和校區數量多,也不一定有更強的還款能力。同樣是計劃招收200名新生的學校,一所可能只有300人報名,一所可能有1000人報名,他們的可靠程度當然也是不一樣的。
歸因都在于教育行業缺乏可靠的數據,這大大限制了上下游產業鏈為教育行業提供服務的可能性,也限制了學校和學校間合作的可能性。如果有了夯實的數字化基建,這些都會快速改變,在別的行業這樣的案例比比皆是。
教育產業未來十年的變革充滿了未知和挑戰,但數字化是確定的,它的重要性今天再怎么強調都不為過。但整體來說,我們的數字化基礎是遠遠落后于其他行業的,所以我想發出兩個倡議。
第一,教育組織要制定長期的數字化戰略。有一些學校是沒有戰略的,還有一些學校只有3年戰略,但學校服務的學生要在學校里讀6年、9年,所以太短的戰略周期顯然是不對的。在學校的戰略中,數字化必然是其中一部分,并且這部分必須是學校的一把手親自負責。一把手不花足夠的時間去思考數字化的問題,把這件事情交給副手,副手又把這件事交給管IT的人,這是大多數學校的錯誤做法。數字化戰略的落地,最大的坑不是技術問題,而是管理問題。
第二, 希望我們教育產業的供應鏈能夠更加關注創新。成熟業務增長很順利的時候,是準備創新的好時機;等成熟業務有瓶頸后再創新,壓力就大了,容易動作變形。教育產業的數字化滲透是肉眼可見的,但也會有一個過程。在這個過程中,供應鏈的廠商們要思考什么是長期,什么是短期。選擇長期就很有可能要把今年的一部分資源花在一件對今年、甚至明年的KPI都沒有幫助,但對明年及以后有很大幫助的事情上。Innovating比innovation更重要,也就是不停地創新這個過程本身比某個具體的創新結果要重要得多。
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