2021年的第一份年禮，除了第一這個身份使它顯得特殊之外，就地過年的政策也賦予了牛年第一份年禮特殊的意義。在諸多送新年禮物的大潮中，顧家布藝為用戶送新年禮物的方式獨樹一幟。2021年2月11日除夕夜，顧家布藝時尚官超模何穗首秀春晚現場，演繹大美國風，為廣大用戶送去新春祝福。與此同時，顧家布藝還通過鄉音串臺、微信紅包和微博互動等多種形式，讓用戶在收獲紅包之外，還收獲了溫暖貼心的心靈祝福，為新年增添了更多的趣味。

牛年送禮新花樣，寵愛用戶不打折

各省市就地過年政策一出，顧家布藝就積極響應就地過年疫情新政策，結合自身對社會情緒的洞察，攜手時尚官何穗，通過親切的家鄉話向全國用戶送祝福，以全國各地城市電臺“鄉音串臺”現象喊全國老鄉一起趣過年，打響了牛年春節營銷新花樣的第一仗。隨后，顧家布藝通過微信紅包封面，微博互動、新潮電梯等應接不暇的花樣祝福和送禮形式，讓用戶更加直觀地感受了顧家布藝的真誠和寵愛，真真切切地體驗了牛年的不一young和愛心無折扣。

(鄉音串臺-鄉音祝福)

(何穗鄉音祝福)

(微信紅包封面及祝福視頻)

實際上，以“鄉音串臺”等趣味形式舉辦營銷活動，對顧家來說并不是第一次。在不久前的2020年12月31日，顧家就在“跨年直播夜”中以“回家趣”為主題，聯動杭州、昆明、西安、無錫、寧波五個會場，為用戶發放了一波趣味福利。此次再度深挖“過年趣”，是顧家對品牌溫度的持續輸出，也體現著顧家對用戶愛心不止步的態度和理念。

(跨年直播夜-杭州不打烊)

(跨年直播夜-四城市不打烊)

360度探索升級，關愛服務不止步

正如顧家布藝對用戶寵愛的堅持一樣，在對用戶的服務上，顧家布藝作為顧家家居重要品類之一，一直都在積極探索，從未止步。在2013年首推“家具也要修養”到首創“顧家關愛”服務品牌以來，顧家家居一直致力于用戶服務的迭代升級，從 24小時高效響應，到標準化的上門服務流程，都在不斷優化，不斷為用戶心安而努力。截止2020年底，顧家已為全國超66萬用戶進行了免費上門清洗保養服務。

(顧家關愛服務-家居修養21步)

新的一年，顧家關愛服務也在持續升級。一方面，顧家布藝將持續推動“家居修養節”在行業和用戶中的知名度，讓更多人的用戶認識到家居保養的價值，同時細化“家居修養21步”服務流程，重新定義全屋軟體家居服務標準。另一方面，顧家家居在發布“八大服務承諾”的基礎上，直擊行業服務頑疾，全面升級服務體系，并將持續輸出多項創意營銷活動，讓用戶在實際的體驗中真正感受到品牌之間服務的差距，發揮自身在行業中的標桿作用。

(服務升級-布藝特色)

賦予居家新姿態，時尚態度不松懈

與不斷深化服務，為用戶提供安心的居家生活空間同時進行的，還有顧家布藝對產品研發和設計的探索，通過不斷挖掘產品的外觀屬性和內在功能，為多樣性的豐富生活提供更多的可能，打造出了一款款精致與個性并存，品位與藝術相融的時尚生活空間，為用戶提供了可落地的理想生活環境。此外，顧家布藝還與其時尚官何穗一起密切關注市場的潮流動態，力爭為用戶提供更多時尚的新品和更加舒心的居家生活體驗。

以產品和服務為連接，顧家為用戶提供了溫馨的居家生活;以“過年趣”等趣味營銷活動為渠道，顧家再次拉近了與用戶之間的親近感，持續深化著品牌在行業和消費者心中的地位，為其頭部品牌的形象樹立了良好的口碑，也為其在市場和行業中的進一步作為提供了堅實的保障。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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