摘要：成華廣場三期全面整改啟動，首批逾百維修施工人員開工 近百專職“客戶大使”上崗服務 實時接受業主監督。

2月28日下午，成華奧園在項目現場舉行堅決整改誓師活動，首批從集團層面全國各地抽調的工程、設計、裝修、客關等數百名專業人員迅速投入整改行動，未來一周還將有近千名施工人員加入整改。此次整改施工自3月1日開始，確保在4月30日之前結束。

成華奧園負責人表示，虛心接受廣大業主、監管部門的實時監督，確保調集最強資源、組織最強施工隊伍，以最好品質、最快速度完成整改，重建業主對項目質量的信心，以回饋奧園業主。

此前成華奧園項目就三期公寓部分戶型因裝修質量等問題公開致歉，發布《告全體業主書》，承諾限期整改，并對業主作出誠意補償。

成華奧園三期整改方案包括7個任務模塊，涵蓋施工整改、物資保障、工藝標準控制、整改查驗、質量巡視、計劃管理、客戶對接等，由成華奧園項目整改領導小組牽頭負責。

即日起，成華奧園三期項目各精裝樓棟均設置1-2套“精裝工藝工法展示樣板間”，展示業主較為關注的衛生間涂膜防水、入戶門安全性、樓梯欄桿扶手、室內墻面、安全用電等整改施工環節，向廣大業主實時開放。

對于業主最為關注的衛生間防水滲漏問題的整改，成華奧園項目整改領導小組負責人表示，三期項目所有精裝戶型全數進行至少24小時的閉水試驗，確保本次整改工程涵蓋所有的衛生間滲漏問題。

2月28日下午，成華奧園項目整改領導小組負責人率隊勘察整改現場，啟動逐戶摸底排查。整改領導小組現場與業主溝通，聽取業主意見反饋，就整改工藝、整改標準，包括工法樣板、拆除和成品保護等提出明確要求，確保規范化施工和高標準交付。

為切實維護業主權益，廣泛聽取業主對項目整改的意見建議，奧園集團專門從全國各地抽調精英團隊，同步專門設立“客戶大使”團隊，啟動網格化服務，分組一對一對接服務業主，摸排跟進每戶的問題整改，首批21名“客戶大使”已經上崗服務;同時，涉及整改的每棟樓均設立專職“樓棟管家”，首批67名“樓棟管家”將為業主提供咨詢服務，同步整改進度，并每日公示重要整改安排。

為確保督辦成華項目如期整改到位，由總裁牽頭，奧園集團專門成立了包括財務、成本、工程、設計、客關、品牌等職能部門負責人組成的奧園專項處置小組早在2月25日即駐守成都成華項目，同步積極開展精細化專項整治，實施立體式、網格化管理，督辦項目方徹底整改產品質量問題，給業主一個滿意的答復，切實踐行奧園對消費者的品質承諾和社會擔當。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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