過去的2020年,因為突如其來的新冠肺炎疫情,讓我們的生活或多或少受到了不同程度的影響。面對疫情,全市人民團結一心,有效阻止了疫情的蔓延。
在這特殊的日子里,中華聯合旗下中華財險繼續開展各項理賠特色服務活動,理賠專業人員“堅守崗位、與您同行”,伴您安全出行,一起度過平安祥和年。
“線上理賠”服務不等待。春節期間,減少客戶等待時間,持續開展“線上理賠”服務,發生小額事故,2分鐘內與客戶視頻連線查勘、定損,協助客戶快速處理撤離現場。
“五統一”服務暖人心。春節期間,實施24小時現場查勘,查勘人員工裝、工牌、理賠單證、理賠工具、服務流程標準五統一,查勘車輛攜帶防疫物資,為客戶提供高標準暖心服務。
“快速理賠”服務樹形象。春節期間,開展“快速理賠”服務,開通綠色理賠通道,簡化理賠流程,萬元以下小額案件實施快速定損,當天結案理賠賠款到賬。
“救援、代駕”增值服務不停歇。春節期間,非事故道路救援、酒后代駕增值服務不停歇,讓您暢行無憂,歡度平安幸福年。
中華聯合旗下中華財險嚴格貫徹落實中共中央、國務院辦公廳《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》要求,立足“保疫情防控”“?;久裆?rdquo;,為廣大人民群眾度過歡樂祥和、健康安全的新春佳節貢獻力量。
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