如今青少年家庭教育成了炙手可熱的話題。如何更好地有效地開展家庭溝通，成了當代每一位家長都必須面對且思考的命題。6月10日，騰訊成長守護平臺攜手中國婦女發展基金會、騰訊公益慈善基金會在湖南新晃縣聯合發布了“讓愛零距離”2021家庭溝通計劃，從“需要多溝通”和“如何多溝通”兩大親子溝通核心問題出發，推出三大核心產品和項目，為未成年人家庭溝通問題的解決提供更多探索與破局思路。

當天，由騰訊成長守護平臺攜手貝瓦兒歌、常青藤爸爸等優質兒童內容合作伙伴研發的公益產品“鵝伴”智能陪伴機器人正式發布，增進欠發達地區的孩子與千里之外進城務工父母的親情溝通;中國婦女發展基金會聯合騰訊成長守護平臺推出“百校千家”家長課堂，為家長和青少年學生奉上優質親子溝通互動課程，助力家長解決成長的煩惱。騰訊成長守護平臺聯合鄧亞萍團隊，還將共同推出全國首檔倡導家庭平等溝通的親子代際溝通節目《敞開心扉的少年》。

孩子們的智能新玩伴登場 讓愛不再有距離

活動現場，中國婦女發展基金會副理事長兼秘書長張建岷、騰訊成長守護平臺家庭溝通計劃發起人、乒乓球世界冠軍鄧亞萍、騰訊公益慈善基金會執行秘書長竇瑞剛、湖南省婦女聯合會副主席盧妹香、騰訊用戶平臺部總經理、騰訊未保體系負責人鄭磊、騰訊成長守護中心總監、“鵝伴”機器人項目發起人鄭中出席，并就未成年人家庭溝通進行討論與分享。

(圖注1：“讓愛零距離”2021家庭溝通計劃正式啟動)

中國婦女發展基金會副理事長兼秘書長張建岷女士在致辭中表示：“家是最小國，國是千萬家。高度重視家庭建設，多次強調要注重家庭、注重家教、注重家風。強調要積極回應人民群眾對家庭建設的新期盼、新需求，認真研究家庭領域出現的新情況、新問題，把推進家庭工作作為一項長期任務抓實抓好。作為全國婦聯領導下的以婦女和家庭為主要服務對象的公益慈善組織，中國婦女發展基金會開展了系列家庭公益項目，成效顯著。在建黨100周年之際，婦基會結合黨史學習教育我為群眾辦實事實踐活動，在騰訊基金會和騰訊成長守護平臺支持下，共同開展“家庭溝通計劃”公益項目，科技賦能家庭溝通陪伴，為留守兒童家庭送去關愛。

(圖注2：中國婦女發展基金會副理事長兼秘書長張建岷致辭)

湖南省婦女聯合會副主席盧妹香分享道，“培養好少年兒童，不斷為少年兒童創造更好的成長條件和環境，是’兩個一百年’偉大事業得以薪火相傳的關鍵，更是關乎社會主義中國可持續發展的重要布局。”

(圖注3：湖南省婦女聯合會副主席盧妹香致辭)

隨后，全場的目光都被一條短片吸引了。提到家庭，很多人腦中出現的都是一家三口牽著手一起去游樂園的畫面。但12歲的丹丹由于父母常年在外打工，只能和年邁的爺爺奶奶一起生活，這樣和父母一起外出游玩的回憶對她而言是一種奢望。

與父母的長期分離，陪伴與溝通的缺失，使得孩子們逐漸開始封閉自己，在一些父母為孩子或老人提供了智能手機的家庭，慢慢出現了沉迷手機與游戲的現象。“對于常年關注未成年人健康用網問題的成長守護平臺來說，這是一個新的挑戰，也是一次解決社會問題的探索機會。”鄭磊說。

(圖注4：騰訊用戶平臺部總經理、騰訊未保體系負責人鄭磊發言分享)

如何破題?團隊從陪伴二字上下功夫。“去年10月，團隊決定研發一款專門針對欠發達地區兒童的公益產品——‘鵝伴’智能陪伴機器人，希望它能夠連接孩子們和他們在千里之外的父母，在無法相見的日子里，利用自己的碎片時間更好地交流，增進親情關系。”鄭磊說。

據他介紹，“鵝伴”智能陪伴機器人造型為BabyQ小企鵝，首個主打功能是語音消息功能，家長掃碼綁定孩子手中的機器人后，就可以和孩子通過微信公眾號留言聊天;第二個功能是智能聊天，鵝伴機器人內置上億條兒童AI對話語料，孩子們可以和鵝伴聊天或查詢信息;第三個功能是故事兒歌，通過與優秀的兒童音樂廠牌合作，在機器內置了500首優質兒童教育音頻。

(圖注5：“鵝伴”智能陪伴機器人)

“今年，我們決定與最親密的公益伙伴騰訊基金會以及中國婦基會開啟一個全新的公益項目，名字叫’鵝伴’親情守護行動。騰訊基金會將面向欠發達地區兒童捐贈首批3000臺‘鵝伴’智能陪伴機器人，未來一年，我們希望能夠籌集到1萬臺鵝伴機器人，項目覆蓋至12個省份，同時聯合更多優質產品技術資源讓‘鵝伴’變得更好，讓更多的家庭能夠受益。”鄭磊說。

“‘鵝伴’真的很有趣!很多我不懂的問題，都可以問他，和它交流，它就像我的朋友一樣。也可以通過它來傳達，就像我的樹洞一樣。”活動現場，前期受邀體驗的兒童代表分享了她的使用感受。

“百校千家”家長課堂項目啟動

當昔日可愛的“小棉襖”日漸長大為朝氣蓬勃的青少年，屬于自己的“小心思”也越來越多，家長們希望走入孩子們的世界，孩子們也期待家長們的理解，但大多數家庭卻不知道該如何更好地進行溝通。

2019年騰訊成長守護平臺發起了線上“家長課堂”公益項目，并持續在家庭溝通領域探索。2021年，中國婦女發展基金會聯合騰訊成長守護平臺共同推出“百校千家”家長課堂線下培訓項目。該項目將落地線下百所學校社區，線上千組家庭，為家長和青少年學生奉上優質親子溝通互動課程，面對面助力家長解決成長的煩惱。

(圖注6：第一堂“百校千家”家長課堂)

首次家長課堂在發布活動當日于新晃縣落地。騰訊成長守護平臺家長課堂大咖講師、一起即興創始人，斯坦福即興人生課認證導師徐思遠老師與20對親子家庭一起，通過即興故事創作和紙條接力的趣味互動，更新家長和孩子溝通的方式，讓彼此互換立場，換位思考，也讓親子關系在共創故事、參與游戲的過程中自然升溫。

滿載歡聲笑語的課堂受到了家長和孩子的一致好評，在和孩子一起即興創作故事的過程中，許多家長表示“原來還能這樣講故事，學到了!”;而在紙條接力環節，看到自己和家長合力寫出的溫暖紙條，孩子們也收獲了自信。

聚焦“親子時差”，全國首檔親子代際觀察節目將推出

“想把孩子的手機沒收換成老人機的家長朋友請舉手!想偷看孩子微信/qq聊天記錄朋友的請舉手!覺得小孩不夠優秀又不知該如何教育的請舉手!”分享伊始，鄧亞萍便拋出了幾個父母和子女之間的矛盾題。

如何打破父母子女間的溝通枷鎖?鄧亞萍團隊攜手騰訊成長守護平臺，即將共同推出全國首檔倡導家庭平等溝通的親子代際溝通節目《敞開心扉的少年》，通過青少年喜歡的形式，年輕化的發生表達體系，講述家庭故事，用愛守護成長，傾聽彼此的聲音。

(圖注7：騰訊成長守護平臺家庭溝通計劃發起人、乒乓球世界冠軍鄧亞萍發言分享)

談及做這檔節目的初衷，鄧亞萍坦言目前綜藝中有非常多關注兒童教育的節目，但青少年教育的節目題材尚有大片空白，而很多中國家長都處于嚴重的“內卷”和“焦慮”狀態。“我們希望焦慮情緒都能轉化為順暢溝通，從根本上幫助到那些因為溝通產生嫌隙的家庭，從根本理解雙方。”

據鄧亞萍介紹，《敞開心扉的少年》是一檔網臺同播的綜藝，主要聚焦7-16歲的青少年家庭真實生活。她將擔任提案官，同行業專家、明星觀點先鋒、青少年代言人和親子家庭一起從各個維度來探討家庭溝通中的矛盾和問題。目前節目正在緊張籌備中，預計今年夏天將會和大家見面。

科技向善，為愛插上新的翅膀

騰訊基金會執行秘書長竇瑞剛也在現場分享了騰訊基金會在未保領域的成果。多年來，騰訊基金會以及騰訊內部的各個業務部門一直關注與致力未成年人保護，關注青少年健康發展，今年4月19號，騰訊組建了可持續社會價值事業部，宣布首批拿出500億的資金投入到可持續社會價值事業創新的探索中。

(圖注8：騰訊基金會執行秘書長竇瑞剛發言分享)

無論是今天在湖南新晃落地的“鵝伴”項目還是5月20日在重慶彭水落地的“未來教室”，都是在用科技的力量探索社會問題、鄉村青少年問題的解決，都是騰訊內部“科技向善”產品實踐的。

6月1日，新修訂的《未成年人保護法》正式實施，第五章中新增了網絡保護的內容，明確規定了國家、社會、學校和家庭都應當注重未成年人網絡素養保障以及合法權益。本次三方合作，提供了優質的親子溝通互動課程、解決了家庭因空間距離產生的難溝通、倡導了家庭平等溝通的理念。對于改善未成年人家庭溝通障礙、保障青少年身心健康成長、以及欠發達地區青少年守護，提供了更多探索和破局思路。

未來希望大家繼續攜手，一起讓“愛”傳遞出去，讓“愛”零距離，讓溝通無障礙，幫助更多家庭建立溫馨的親子關系溝通關系。

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