前段時間由全國工商聯汽車經銷商商會、《中國汽車報》社聯合主辦的“2020中國車商高峰論壇暨全國‘五十佳’汽車經銷商頒獎典禮”在北京國貿大飯店召開。其中利真汽車延保憑借2020年市場上的優秀表現以及市場口碑的不斷建立,榮獲“2020年度特別貢獻獎”。
在此次會議上,來自政府部門的領導、專家學者以及汽車行業代表分別就不同細分領域進行了發言和探討,為汽車經銷服務行業發展新形勢提供了新思路。在針對“汽車金融如何助力經銷商可持續發展”的圓桌論壇中,作為利真汽車延保代表的趙總結合目前經銷商客戶流失嚴重、售后產值低、經營壓力大等實際問題,從汽車延長保修業務角度,提出了我們的解決方案。
他說:“汽車延長保修服務,既解決客戶在用車過程遇到的煩惱,也幫助我們汽車經銷商合作伙伴們維系與客戶的良好關系。在這些年的發展過程中,利真以汽車延長保修服務為中心,不斷幫助經銷商提升客戶黏度,鎖定客戶回廠,進而提升經銷商售后產值。在多年的業務發展過程中,利真始終將自己定位為經銷商的業務賦能伙伴,與經銷商協同發展。同時不斷創新業務產品,通過開展分期業務、以及“延保+保養”的雙保模式,更好的打開了市場,讓延長保修服務更好的被市場所接受,滲透率不斷提升,也幫助經銷商獲得更好的效益。”
在上海利真汽車延保高速發展的這幾年,從無到有,從以上海為中心到遍及全國30余個地區,由粗放式的經營管理到以科技化為導向的精細化管理的戰略轉型。在延保的路上,上海利真始終始終秉持“服務只有起點,滿意沒有終點”的服務宗旨,面對激烈的市場競爭,迎難而上,以擁抱的姿態,用自己的力量,堅持為消費者提供“細心、用心、熱心、愛心、真心”五心服務,為利真用戶打造“省心、省事、省事、保值”的消費體驗,而此次獲獎也是對利真汽車延保這些年努力的認可。
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