作為深圳中匯云網絡科技有限公司的創始人,楊子匯女士在企業數字營銷領域深耕多年,是業內不折不扣的排頭兵。在數字科技、數字經濟,以及企業升級轉型等方面,楊總都有諸多獨到的個人見解。值此中匯云隆重開業之際,我們有幸對楊總進行了專訪,以下為采訪實錄。
專訪記者:首先想請教一下楊總,您如何看待數字時代的發展?
楊子匯楊總:從2017年國家的數字經濟戰略開始,經過短短幾年的發展,數字經濟、數字管理已深入到政府的方方面面,從我們的交通出行、吃飯點餐,到現在天天展示的防疫綠碼,從某種意義上,我們每個人已經成為數字經濟時代名副其實的數字人。
專訪記者:在您看來,數字化與企業發展之間,具有哪些密不可分的關聯?
楊子匯楊總:企業作為社會經濟與發展的支柱,數字化轉型已經是大勢所趨?;ヂ摼W巨頭騰訊于2019年啟動了“千帆計劃”,由騰訊牽頭,以騰訊云為底層基礎,把各類Saas廠家數據進行互通、融合、二次開發、方案實施。隨著移動互聯網的發展,未來的企業,布局相關Saas的軟件及工具,特別是與業務息息相關的營銷類工具,必將成為常態。
專訪記者:是怎樣的契機,讓您決心要創辦中匯云呢?
楊子匯楊總:中匯云創始團隊,一直深入一線市場探索,親眼目睹企業數字營銷的實際殘酷現象與事實真相,很多企業的數字營銷還停留在最原始、最落后的狀態,無論是企業的技術能力、綜合能力、駕馭數字的能力等各方面都非常薄弱,要談數字化轉型,是一個非常沉重的行業課題。在時代發展必然趨勢的推動下,在市場需求急切的呼聲中,結合自身多年深耕互聯網行業、精通企業各種營銷場景、極具穿透力的服務能力、獨到的互聯網數據沉淀及長期的市場思維浸泡、深厚的市場調研、并付諸大量的實踐摸底等獨特的優勢,中匯云才決心要正式推出企業營銷數字化轉型孵化項目。
專訪記者:您認為企業與客戶之間,究竟是什么樣的關系?
楊子匯楊總:在我看來,客戶其實是企業的貴人,所以一直以來,我對客戶都充滿敬畏之心,抵擋各種世俗的誘惑、死守營銷從業的初心、扎根一線市場、嘔心瀝血尋求破解企業營銷之道,立志通過自己的專業助力企業業績和營銷從業者。
專訪記者:中匯云的前身是兜客信息,那么楊總能簡單給我們介紹一下兜客信息嗎?
楊子匯楊總:兜客信息成立于2010年,核心創始團隊來自百度、谷歌等互聯網頭部產品的運營管理精英,具有深厚的互聯網行業底蘊和運營經驗。從品牌網站策劃、搜索引擎托管、SEO等前端,到騰訊EC核心代理商,小程序代理商,我們一路走來,一直扎根企業市場。精通銷售團隊特別是互聯網狼性銷售團隊的建立和管理,對TOB企業常用的營銷方式,有著豐富的實戰經驗、獨到深刻的見解和獨樹一幟的管理理念。
專訪記者:您扎根于數字行業已經無數年了,那在您看來,互聯網的本質是什么?
楊子匯楊總:經過多年的市場探索和驗證,我總結了一個獨到的見解和觀點,那就是互聯網的本質就是服務。無論多么一流和先進的互聯網產品與技術,如果沒有深度服務客戶、沒有提供細致單元的閉環解決方案為基礎落地保障。對企業來講,互聯網高高在上的口號“連接改變一切”就是一場空談。
專訪記者:為什么要將中匯云定位為“有立場的企業營銷數字孵化第三方服務商”?
楊子匯楊總:中匯云的基因和核心優勢就是TOB企業的銷售和利用互聯網技術做服務,從公司頂層直接定義為服務商,是希望和警醒我們所有同仁,一切以服務為根本,一定要牢記為企業實實在在、踏踏實實、本本分分地做事,優質的服務是時代發展的必然趨勢。
專訪記者:為什么要以第三方的身份,而不是代理商身份服務于客戶呢?
楊子匯楊總:現在市場上的產品或者工具,特別是互聯網產品,為了快速占領市場,從最早的搜索引擎到媒體廣告投放,以及這兩年比較盛行的小程序、各種軟件等等基本上靠大量的代理商、渠道去開拓市場,由廠商提供支持和幫助,同時,廠商對代理商也會有考核任務和業績指標、甚至很多條條框框用來限制和管理代理商,代理商自然而然從屬于產品廠商,很難突破代理行業約定俗成地傳統僵局和局限去創造創新,形成一種企業問題繞來繞去解決不了,代理商業績增長艱難的惡性循環,中匯云核心創始團隊從2006年開始,經歷過百度、谷歌、雅虎代理商、親手做過EC、小程序的代理商,親眼見證代理商的跌宕起伏和進退二難的無奈困境,痛定思痛,我們決心,跳出代理商行業的怪圈。以第三方的身份,才能真正以市場需求為出發點,以客戶的根本利益為企業發展的指導方針,大膽創新,客觀、公開、公正,不怕困難、不計成本、不受任何官方束縛,只求能為企業真正提供有競爭力、有生命力的服務和解決方案。
專訪記者:中匯云提供的數字化營銷,具有哪些獨特之處?
楊子匯楊總:我們這里說的數字化營銷不是新聞或者市面上如雷貫耳的所謂大數據,而是從本質上賦能業務團隊,用先進的互聯網工具,聚焦企業所有業務數據的來源、過程、結果等數據的追蹤、因果關系的梳理,二次利用和創造真正的業績增長和商業價值的小數據研究。
專訪記者:中匯云核心經營價值觀是什么?
楊子匯楊總:已所不欲,勿施于人,這是我們堅守的底線,也就是核心經營價值觀,我們有專業的市場調研團隊,一直持續保持對熱門營銷工具的研究,通過我們第三方專業的實踐、驗證,在我們內部團隊打磨成形,最終形成面對企業和市場的服務和解決方案,以期幫助企業業務及業務團隊建立小而美、美而強的業務數據基礎能力,孵化出“落地開花”的數據模型,推動企業營銷數字化轉型。
專訪記者:最后,就請楊總對中匯云未來發展,進行一下展望吧!
楊子匯楊總:中匯云以“幫助100萬想做好銷售的人輕松做好銷售”為使命,以“每多一個人做好銷售,企業就多一粒優良的種子”為經營理念,致力于成為中國一流的營銷數字生態服務商。借助領先的互聯網工具和銷售體系,全方位為企業營銷保駕護航。“
我們立志要做一家有自己“堅定地立場,有鮮明的態度,逐步形成自己獨特的營銷觀點,別具一格的經營思想和企業風格,通過與客戶的共同努力,成為真正接地氣、能幫助客戶拿到結果的數字營銷生態服務商,引領營銷行業新風尚。
成已達人,成人達己”,“把伙伴當客戶,把客戶當親人”,恪守“敬畏是人生最大的財富”。中匯云所有的同仁,將與新老客戶攜手共進,共創美好的明天與未來。
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