全國多家二手車市場、經銷商向查博士反饋,質量投訴問題一降再降。這些二手車市場、經銷商逐漸形成國內二手車行業中的一股“清流”。二手車行業是一個高投訴率的行業,二手車市場、經銷商通過改變自身,促使質量投訴問題一降再降,能取得這樣的成績十分罕見,不少人也會好奇,這些二手車市場、經銷商究竟做對了什么?

為消費者提供完善的交易方案

這些行業“清流”能在極短的時間內被眾多消費者所關注,其中一個重要的原因是,許多汽車消費者其實都會在新車和二手車之間猶豫,最終因擔心二手車的質量問題,只能無奈地選擇新車,盡管大家都知道二手車性價比非常高,同等預算下可以買到品牌、車系、配置更高的車型,或用更少的錢,買到心儀的那款車。

對于這些二手車市場、經銷商來說,每一輛車,都提供第三方權威檢測機構查博士數字化車輛檢測報告,車主可以在手機上隨時隨地查看車況信息,包括基本信息以及車輛相關數據、車輛各個部位的實拍照片,打破信息差,做到車況透明。

除了嚴格的品控,這些二手車市場、經銷商在售的每輛車也都搭在了查博士90天包退服務,汽車質量、售后保障服務上全方位媲美新車,這也是眾多汽車消費者選擇這些二手車市場、經銷商的核心原因。

輕營銷,重品質

無論是新車品牌還是二手車市場,每年都會投入大量預算進行營銷,無處不在的廣告幾乎成為每個人日常生活中的一部分,我們被動地接收屏幕里傳遞的信息,怎么躲都躲不掉?？善放苹蚱髽I的護城河絕不是靠酷炫、洗腦的廣告或是充滿套路的營銷活動,而是產品本身。

二手車行業的產品就是車,品質就是車況。重品質,就是車況透明化,車況有保障。而這些二手車市場、經銷商可以在質量投訴問題上一降再降,主要是他們都選擇了查博士作為合作伙伴,打造他們的品質服務。

為什么都選擇查博士來進行合作呢?第一方面,查博士車輛檢測服務資質過硬,目前查博士具備:“二手車鑒定評估服務國家認證”、“中國汽車流通協會“行”認證”、并于2020年入圍最高人民法院對外委托專業機構名錄,具備了“司法鑒定資質”;第二方面,人員及城市覆蓋:查博士擁有了超過800人的線下檢測服務團隊,遍布全國200余個城市,且檢測師都是選用平均從業5年以上的專業人員。因覆蓋廣泛,檢測報告在全國各地互認,從而形成了全國統一的檢測標準及售后保障;第三方面,90天兜底保障,查博士在業內率先提出檢錯車輛承諾“90天包退保障”,原先這個行業,都是檢錯后賠償10倍檢測費,而這樣的保障無法從根本上解決消費者的擔憂也無法保障消費者的權益。所以查博士推出了“90天包退”的保障,通過查博士檢測認證的車輛,在90天內若發現被檢測車輛是重大事故、火燒、泡水車,而檢測報告未明確指出,查博士將對該車輛進行全款回購,做到車況透明化、購車有保障,從而打消消費者疑慮,保障車況透明化。”保障全面了,車況透明了,質量投訴問題那自然而然一降再降。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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