九江市的柯先生向《問政江西》平臺反映，該市怡嘉苑小區6樓以上的樓層經常停水，住戶反映問題后一直未得到解決。市“五型”辦介入后，九江市水務公司在小區檢查后發現，系該小區的增壓閥門沒有打開，而該小區物業工作人員稱是由于新老物業交接時沒有詳盡告知，導致住戶用水困難現象發生。目前，水務公司幫忙找到了閥門，并讓物業啟用，住戶用水難問題得到解決。

小區高層經常停水，生活很不便

柯先生家住怡嘉苑小區，該小區6樓以上樓層經常停水，這讓他生活非常不便。他向物業反映，物業回應稱是自來水水壓不夠導致?？孪壬プ詠硭痉从?，對方說是物業公司增壓泵有問題，讓柯先生陷入了夏天沒水用的為難境地。

新物業不知小區裝有增壓設施

九江市城市發展集團有限公司、九江市水務公司兩家單位經過調查后回應，怡嘉苑小區全小區為二次加壓供水，因處于供水管網末端、且地勢較高，導致高峰時段供水不足，市水務公司于2013年幫助物業安裝了專用的管道泵予以解決。

今年6月23日，市水務公司維修中心工作人員找到物業工作人員石先生了解情況。石先生稱供水正常，僅在用水高峰時段偶爾出現高樓層水壓不夠情況，不清楚為解決怡嘉苑小區供水問題安裝了專用增壓設備。

幫助物業找到增壓設施并啟用

市水務公司維修中心工作人員帶領相關部門工作人員到怡嘉苑小區進行仔細檢查，幫助物業找到了增壓設施并予以啟用。近期，由于該小區物業管理單位進行了更換，新物業工作人員不知道安裝了增壓設備一事，故在高峰用水時段未啟用增壓設備，造成高樓層出現水壓不夠情況。

市水務公司工作人員告知新物業公司在供水高峰時段要啟用增加設施，后續該小區的高樓層供水壓力保障工作由物業單位負責。

記者回訪柯先生，柯先生表示，向《問政江西》平臺反映問題后沒多久供水就正常了，目前沒有再出現問題。

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