上海浦東一電商平臺報警,有人利用該平臺開展的優惠活動非法牟利,造成公司損失45萬元。警方很快鎖定兩名嫌疑人,他們都是某“買菜平臺”的前員工,對于平臺優惠活動十分熟悉。兩人通過非法手段獲取了大量虛擬賬號注冊新用戶,騙取大量新用戶優惠券及邀新優惠券,后利用大額優惠券以較低價格大量購入實體商品,轉賣后賺取差價,每單至少獲利30元。目前,兩名嫌疑人已被浦東新區檢察院依法批準逮捕。
為了吸引新客戶,電商通常會搞注冊返現、充值返現等讓利促銷活動,也催生了一批“羊毛黨”。所謂“買的不如賣的精”,商家和平臺也愿意被“薅羊毛”,商家和平臺收獲了流量和活躍用戶,用戶賺到了實惠,實現了雙贏??墒?,“薅羊毛”卻成了犯罪嫌疑人,就讓很多人不理解了,這就是“上海90后用優惠券薅羊毛45萬被捕”話題火爆的原因。一些人為這二人喊冤叫屈鳴不平,“平臺太low了,自己有漏洞,被人家發現了,是平臺的風險管理出了問題,為什么要歸罪于人?”也有網友調侃說,“想起本山大叔和宋丹丹的小品,薅羊毛不知道換羊,逮著一只羊恨不得薅禿嚕了,被捉住并不冤。”還有網友基于樸素的認知說,“商家是為了有效的新客戶做的活動,你卻為了‘薅羊毛’搞了這么多無效賬戶,還倒賣牟利,就等著法律制裁吧。”
這位網友的樸素的認知是對的,本案中的“薅羊毛”和普通消費者的“薅羊毛”有本質區別。請注意這句話:“兩人通過非法手段獲取了大量虛擬賬號注冊新用戶,騙取大量新用戶優惠券及邀新優惠券,后利用大額優惠券以較低價格大量購入實體商品,轉賣后賺取差價。”關鍵是“非法手段”。平臺是基于擴大客源的目的為新客戶提供優惠,注冊虛擬的客戶來獲取更大的優惠,實際上是典型的合同欺詐,涉嫌用虛構事實或隱瞞辦法騙取公私財物的行為,數額大了就涉嫌犯罪。也就是說,“自己薅,沒問題,叫上親戚朋友薅也沒問題,甚至把消息給陌生人薅也沒問題,但是自己非法批量注冊虛擬賬戶薅,那就有問題了。”而近年來類似的案件頻發,近期,還有一件。大學生徐某利用肯德基APP和微信端之間數據不同步的漏洞,騙取兌換券或取餐碼售予他人牟利,并將詐騙方法傳授給同學,給百勝公司造成20余萬元的損失。徐某等五人因犯詐騙罪、傳授犯罪方法罪被判有期徒刑兩年六個月至一年三個月不等并處罰金的刑罰。
職業的“羊毛黨”甚至形成了黑產業鏈,利用外掛、多機操作等惡意刷單,瘋狂騙取優惠券、現金紅包,一些電商遭受重大損失。黑產坑了商家,也傷害到普通消費者的利益,讓他們不能愉快地“薅羊毛”。“薅羊毛”也需要遵守規則,逾越規則獲取非法利益,伸手必被捉。