隨著互聯網醫療的普及，看病掛號已變得非常便捷，但對于一些不太會用智能手機的老年人來說，看病卻成了一樁難事。近日，天津市衛生健康委員會印發《關于進一步便利老年人就醫舉措的實施方案》，出臺一系列重要舉措，方便老年人看病住院。

無掃碼暢通入院

在常態化疫情防控期間，全市二級及以上公立醫療機構要全部在樓宇入口處設置標識明顯的“老年人無掃碼入院綠色通道”，安排數量充足的工作人員，為不使用智能手機的老年人和其他特殊人群進行測溫、流行病學調查，依托天津市入院掃碼登記系統，完成相關信息登記。

基層醫療機構要優化老年人進入本機構的預檢流程，在入口處安排專門人員，依托天津市入院掃碼登記系統，協助不使用智能手機的老年人完成相關信息登記。

部分號源優先供

二級及以上公立醫療機構要為有不同需求的老年人提供多種途徑的預約、掛號、繳費方式。在推行手機軟件、網絡、電話等預約途徑的同時，要同步開通診間復診預約、自助設備、現場人工窗口預約等。

各醫療機構必須保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工窗口，在掛號窗口保留部分號源，暢通家人、親友、基層醫務人員等代為老年人掛號、繳費、打印檢驗報告的渠道。

三級醫院應當為基層醫療衛生機構提前開放一部分號源，優先用于老年人掛號。

藥品可配送到家

二級及以上公立醫療機構要及時優化調整本機構可開具長期處方的病種目錄及用藥范圍。支持患者憑處方院外購藥，提供飲片代煎服務。

探索依托物聯網等手段，提供藥品配送到家服務。推行門診智慧藥房建設，推動處方系統與藥房配送系統對接，減少取藥等候時間。

“一站式”出入院

各醫療機構要在“助老服務點”，統一辦理住院所需的各類事項，為老年患者提供“一站式”服務。各醫療機構要在病區或住院部提供出院費用結算、獻血者及其直系親屬用血費用出院直接減免、出院小結打印等“一站式”服務，讓老年人出入院更便捷。

提升居家醫療服務

鼓勵各醫療機構將服務延伸至老年患者家中，通過家庭病床、上門巡視、家庭醫生簽約等方式，優先開展需求量大、醫療風險低、適宜居家操作實施的技術和服務項目。二級以上中醫醫療機構要與轄區內養老機構簽訂合作協議，年底前至少開展1次義診。

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