中新網客戶端北京10月28日電 (記者 吳濤)在今年“雙11”到來之際,盒馬、家樂福聯合舉報山姆涉嫌強制商家“二選一”,但遭到山姆的否認。
雖然目前事情真相仍撲朔迷離,不過有分析指出,兵馬未動糧草先行,背后不難看出電商平臺之間“雙11”的暗戰。
會員店“二選一”風波
10月22日,家樂福中國市場第一家會員店正式開業,不料出現尷尬一幕,遭到部分供應商集體“撤離”。
家樂福會員店發致歉信。微博截圖隨后,家樂福會員店發布“致歉信”稱,競爭對手持續向一些品牌施壓,如果該品牌給家樂福會員店供貨,就下架該品牌在競爭對手平臺的產品。家樂福反對這種強迫商家“二選一”的行為,已舉報。
盒馬也“補刀”:自己X會員店開業時也面臨過類似情況。盒馬方面對中新網記者表示,“確有此事,是去年的事情了?!睋嗉颐襟w報道,盒馬遭遇競爭對手“二選一”主要集中在3C和快消領域。
隨著事件發酵,山姆會員商店發文稱,到目前為止,我們沒有看到有關方提供任何直接或間接的事實,表明山姆會員店存在所謂的“二選一”問題,“得知這一傳聞,我們第一時間立即展開了自查。迄今為止,沒有發現有關方提出的問題?!?/p>山姆回應“二選一”風波。圖片來源:山姆會員商店微博
“雙11”暗戰?
有分析指出,臨近“雙11”,家樂福、盒馬和山姆的會員店風波實質是阿里、京東兩大電商巨頭在暗戰。不過盒馬方面否認此次“二選一”風波和“雙11”有關系。
據悉,山姆歸沃爾瑪旗下,除了線下會員店,還有獨立的APP。在京東平臺上,還開設了山姆會員店官方旗艦店。
而沃爾瑪目前正是京東的第三大股東,僅次于騰訊和劉強東的持股比例。早在2016年,京東確認與沃爾瑪達成戰略合作,沃爾瑪成為京東集團的戰略投資者。后續,沃爾瑪和京東商城、達達等展開了密切合作。
資料圖。圖為付費會員制賣場山姆的會籍辦理處。劉賢 攝而盒馬隸屬阿里系。另外,直至今日,阿里還是蘇寧的大股東。而家樂福中國于2019年被蘇寧旗下子公司以48億元拿下80%股權,后者成為家樂福中國的控股股東。
在一些互聯網觀察人士看來,每年的“雙11”都是“二選一”高發時段,今年依然暗流涌動。
值得注意的是,山姆會員商店回應措辭中似乎暗含其他意思。例如,山姆會員商店稱,“企業應專注自身特色開發、不斷對商品和服務進行創新。簡單的商品復制和同質化競爭,真正損害的是消費者的利益?!?/p>
有消費者對中新網記者表示,確實感覺有的會員店會賣獨家產品,產品質量也不錯,但因為沒有對比參照價格,只能自己心里評估其價值。記者注意到,一些會員店會把一些商品標注“獨家”當做“賣點”。
山姆會員商店APP截圖。有網友稱,“依我的經驗,獨家的,往往是最貴的?!薄白顟K的還是消費者吧,想逛個超市,還要交年費,東西也沒便宜多少?!币灿芯W友認為,幾百元的會員費和其物美價廉的商品相比,不值一提。
“實際上,貨比三家后,究竟哪家會員是真實惠,消費者心里都有一桿秤?!庇性u論如是指出,如果會員店違法強制商家“二選一”,損害消費者權益,就別怪消費者用腳投票,誰強制“二選一”誰走人。(完)