中新財經1月17日電 (記者 張尼)17日凌晨5點34分，伴隨著G6737列車從北京西站緩緩啟動，標志著為期40天的北京局集團公司2022年鐵路春運工作正式拉開序幕。今年春運，北京局集團公司預計發送旅客1872萬人，其中，北京地區預計發送旅客898.6萬人。

2022年春運自1月17日開始至2月25日結束。記者從北京鐵路局了解到，根據車票預售情況分析，今年春運短途以京津冀區域內出行為主，長途以東北哈爾濱方向為主。

北京鐵路局在確保具備日開行始發終到列車800對運能運力的基礎上，從51個單位、部門抽調3510人，經過嚴格的培訓考核和持證上崗，組建122個乘務組，確保加開旅客列車的值乘運輸保障任務。此外，春運期間，按照客流實際情況，采取梯次安排和精準投放模式，計劃加開旅客列車154.5對。

為做好春運期間北京冬奧會運輸服務保障工作，京張高鐵將實施冬奧分號運行圖，清河、延慶、太子城和崇禮站列為冬奧服務保障車站，站車嚴格落實冬奧組委有關要求，執行“閉環”和“非閉環”管理，并根據疫情防控要求做好運輸組織，突發疫情中高風險地區采取必要熔斷機制等舉措。

今年春運，北京鐵路局在持續提升站車服務質量、創新售票和退改簽等一系列服務上出臺多項便民利民舉措。

在購票方面，延長售票、退改簽服務、報銷憑證領取時間。地市級以上車站設置退票、改簽專用售票窗口。在京滬高鐵、京張高鐵、京哈高鐵、京雄城際、京津城際實施20次季度計次票產品。做好電子臨時乘車身份證明實施前的準備工作，開足售票窗口，做好咨詢服務。

另外，各站開設了愛心服務窗口，為老年旅客及脫網人群提供購票保障服務；啟動學生團體票互聯網提報工作，為學生集中辦理春運車票工作，目前已滿足98.5萬的學生客流需求。

針對務工團體分散辦票的特點，在管內各地級市所在車站開設?？谑芾矸盏幕A上，持續為有特殊需要的務工單位提供方便；地級及以上城市所在地主要客運站設立軍人優先購票窗口，設置“軍人依法優先”標志。

鐵路部門溫馨提示：春運期間鐵路部門為重點旅客提供預約服務。旅客可以撥打12306或者主要車站服務熱線進行預約，提供輪椅、擔架、優先進站、便利出站一條龍服務。

北京站素萍服務熱線010-51835781

北京西站036服務熱線010-51824233

北京南站潤秋服務熱線010-51867688

北京朝陽站曹燕服務組熱線010-51827008

北京北站雪之夢服務熱線010-51866852

天津站玫瑰服務熱線022-26193702

天津西站雷鋒班服務熱線18002065616

石莊站馨橋服務熱線0311-80943111

唐山站高鐵鳳凰服務熱線0315-7220957

雄安站蓮心服務熱線0312一7416666

張家口站雪之夢服務熱線：0313—7932644/7932798(完)

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