2022-02-15 11:53:39 來源:中國新聞網
中新財經2月15日電 15日,中消協發布春節消費維權輿情分析報告,其中,“高速充電難,無解決方案”成典型案例。
報告指出,最近,多家新能源車企業客服人員也對春運期間充電難、充電排隊的問題作出回應。其中,特斯拉客服“耿直”回應稱暫無其他解決方案。理想客服稱跑長途可以用油電混合模式增加續航。蔚來客服則表示有多種補能方式,部分高速服務區配有蔚來移動充電車解決排隊情況。(完)
關鍵詞: 解決方案 蔚來客服
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