中新經緯2月17日電 針對網友發文稱,在阿寬紅油面皮塑封膜里發現不明黑色物體,懷疑是老鼠肉。白家阿寬官方微博17日凌晨發布回應稱,公司在得到信息后高度重視,緊急組織相關部門進行調查,并在第一時間與消費者取得聯系,積極主動處理消費者的質疑。
網友發文截圖
聲明稱,目前我們已經與該消費者聯系,因對方未保留和提供產品外包裝、生產批次及購買記錄,我們尚無法判斷該面餅為我司產品。同時,我司已要求對方將問題產品保管好,我們會趕往消費者駐地取得問題產品后第一時間交由第三方權威檢測部門或當地政府市場監管部門對進行檢測認定!并將權威檢測機構或政府監管部門的結果第一時間向大家公布。
聲明指出,如經鑒定確屬我司產品及相關質量問題,公司將會嚴格遵照國家法律法規接受政府部門一切處罰和對消費者的全部賠償,絕不推卸責任。
值得注意的是,白家阿寬微博已被設置禁止評論。
白家阿寬官方微博聲明