據中國東方航空通告,為做好疫情防控工作,方便受影響的旅客更好安排行程,中國東航特制訂涉及上海虹橋、浦東國際機場相關航線客票特殊處理規定,在航班計劃起飛時間前,可變更客票有效期內其他日期航班,免收變更手續費一次;在客票有效期內辦理退票免收退票手續費。
東航通告,此次處理范圍為中國東航781開頭客票填開的國內航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海虹橋、浦東國際機場進港、出港或經停航班。航班日期在2022年3月1日(含)-2022年4月5日(含)之間。出票日期或換開日期為2022年3月8日(含)之前。取消訂座時間須在航班計劃起飛時間前。
中國東航或上航航班辦理變更至客票有效期內其他日期的航班,可免收變更手續費一次,但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差;若未確定新的旅行時間,可在航班起飛時間前取消座位,待確定新的旅行日期后,在客票有效期內辦理變更手續。
在客票有效期內辦理退票,可至原購買渠道免費辦理未使用航段退票,免收退票手續費;已按上述變更規定辦理變更手續,可在辦理變更后7天內提出退票申請,免收退票手續費。(完)
關鍵詞: 起飛時間