(經濟觀察)“新市民”成上海金融服務熱詞 “政策禮包”密集落地
(高志苗)從中國銀保監會、中國人民銀行發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》到上海銀保監局、中國人民銀行上海分行、上海市地方金融監督管理局聯合印發《關于做好新市民金融服務工作的通知》，“新市民”成為2022年金融行業熱點之一。打造新市民金融服務“上海模式”，滬上銀行業逐步將各項政策禮包“落地開花”。
何為新市民？在上海，主要指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等來上海常住，未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿3年的各類群體，包括但不限于進城務工人員、新就業大中專畢業生等，目前上海有約1000萬新市民。
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上海金融與發展實驗室特聘高級研究員、平安普惠金融研究院副院長程瑞告訴中新社記者，新市民群體呈現出典型的“兩低兩高”特征?！皟傻汀敝傅氖墙鹑谒仞B能力低、社會保障參與度低；“兩高”分別是工作及居住流動性高、對新消費接受程度高。
針對新市民特點及多層次的金融需求，廈門國際銀行上海分行優化現有產品準入標準，包括上線新市民專屬產品“新市民貸”，擴大個人經營性信用貸的輻射范圍，優化近期經營流水的審核，主動開展無還本續貸，發行新市民“幸福無限卡”等。
上海華瑞銀行堅持數字普惠金融服務新市民，從新市民的成長初期開始陪伴，貫穿客戶人生發展的各階段，延展和衍生覆蓋客戶生命周期內的各類服務，包括從大學畢業初入職場到就業、升職、在職深造、婚戀、生育、子女教育、養老等各階段。
就業、創業是新市民在新城市扎根過程的主旋律。為了讓新市民真正“進得來”“留得住”，上海銀行業提供了多項就業、創業方面的金融服務支持。
招商銀行上海分行以金融科技服務大學生創業者。作為上海市大學生科技創業基金會的合作銀行，招商銀行上海分行已累計為1129名大學生創業者發放共計3.43億元人民幣創業項目公益貸款。為提高效率，招商銀行上海分行為基金會定制開發“天使基金”專用系統，以金融加科技的力量持續為基金會及大學生創業者提供優質服務。
提高新市民金融服務質量，郵儲銀行上海分行對接相關部門，引入創業擔?；饟；蛸N息機制，為新市民創辦的小微企業發放創業擔保貸款。將針對新市民企業的營銷活動與小企業條線綜合金融服務工作相結合，為新市民創業就業企業提供不限于信貸融資、結算、現金管理、理財和個人財富管理的綜合服務方案。
郵儲銀行上海分行也在探索搭建數字人民幣專屬服務體系。對于暫時不能進城共同生活的子女和老人，將通過數字人民幣親情暖心錢包，為其提供免費轉賬、余額共享、限額管控等服務，方便新市民子女及老人的日常生活消費。
新市民中務工人員、隨遷老人等群體對于基礎金融服務有較為高頻的需求。趙阿姨來自蘇北，隨子女來滬多年，在上海銀行聯合社區舉辦的“美好生活工作室”中學會操作智能手機查詢賬戶余額?！拔业酿B老金是老家那邊的銀行發的，每次查詢余額都要去網點排隊?，F在學會了手機上操作，再也不用大熱天去銀行了?！?/p>
據悉，為更好服務新市民隨遷父母群體，上海銀行連續多年開展“美好生活在您身邊”公益助老系列活動。依托網點開辦市民課堂、服務進社區，面向社區居民提供“家門口”金融服務，指導新市民隨遷父母群體智能手機應用，幫助跨越“數字鴻溝”。截至目前，已累計開展約2100場進社區活動，服務覆蓋近5.2萬名養老客戶。(完)
