俗話說：“遠親不如近鄰”，鄰里和諧是促進文明和諧社區建設，推動五星支部創建的基礎。近日，駐馬店市驛城區南海街道安樓社區工作人員成功化解了一起鄰里矛盾糾紛事件，促進了社區鄰里關系和睦。事情的起因是安樓社區工作人員接到了來自轄區居民的緊急反映電話，為了避免雙方矛盾進一步激發，社區副書記余海濤帶領工作人員和驛小驛志愿者第一時間到達了居民家中了解詳細情況。
經了解，家在安樓社區西隊的兩戶居民因房屋問題產生糾紛，多次爭吵無果。為徹底化解這個矛盾糾紛，社區工作人員、驛小驛志愿者、南海派出所民警上門與兩戶居民耐心溝通做工作，向他們宣讀了相關法律法規，幫助分析其中的危害關系。經過調解，雙方居民逐漸意識到自身錯誤，并承諾按照規定的時間盡快改正。
矛盾糾紛如果不及時化解，積怨越積越深，就有可能釀成大糾紛、大麻煩。 基層治理是社會治理的基石。只有急群眾所急，解群眾所需，及時將矛盾糾紛化解在基層一線，才能從根本上提升群眾的安全感和滿意度。一直以來，安樓社區以居民滿意為工作宗旨，不斷提升轄區居民的獲得感、幸福感和安全感。
下一步，安樓社區將繼續以五星支部創建為抓手，在日常走訪中將堅持多一些耐心和細心，發揮自身優勢，為更多轄區居民排憂解難，積極尋求化解矛盾糾紛的辦法，力求“小事不出社區，大事不出街道”，打造出群眾滿意、鄰里和諧的宜居社區。（晨曦 霍婉影）
關鍵詞： 駐馬店市驛城區南海街道辦事處
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