12月1日,江蘇省文化和旅游廳主辦2020江蘇智慧文旅峰會暨“蘇心游”推廣活動,峰會以“智慧文旅助力消費擴容提質”為主題,探討以智慧文旅融合創新,促進文旅消費擴容提質,助力江蘇文旅高水平融合、高質量發展。
江蘇省文化和旅游廳黨組書記、廳長楊志純表示,近兩年來,江蘇順應數字化發展新趨勢,著力推進數字文化和智慧旅游發展,在推動全省文化和旅游領域“云、網、端”等信息基礎設施建設的同時,集中力量打造了集智慧服務、行業管理、數據分析三大應用功能為一體的江蘇智慧文旅平臺,將率先構架起“一機游江蘇、一圖覽文旅、一鍵管行業”的智慧文旅體系。
作為江蘇智慧文旅平臺三大板塊之一的“蘇心游”平臺,從“游前”的信息查閱、線上預約,到“游中”的掃碼購票、景區導覽,再到“游后”的退訂退款、在線投訴等功能,在實現讓游客暢想智慧服務的同時,更極大提升了目的地的運營管理能效與水平。江蘇省文化投資管理集團副總經理、江蘇大運文旅公司董事長朱國強介紹,“蘇心游”自今年7月16日上線至今,平臺共發布4250條信息,包括各種展覽、非遺活動、演出等,游客可在“活動日歷”板塊查詢各演出展覽時間。目前平臺可預約或者是訂購的產品達到1050個,包括旅游文化場館的預約、景區景點、酒店民宿、夜游產品和文創。