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近年來,息縣弘昌燃氣公司縱深推進“放管服”改革,大力實施城市智慧化管理,積極引進“物聯網+”,主動提供精細化服務,助力企業和居民“獲得用氣”更便捷更安全、更智慧。
物聯網+,“獲得用氣”更便捷。為持續優化營商環境,息縣弘昌燃氣公司引進“互聯網+燃氣”信息技術,推行智能物聯網燃氣表,讓廣大燃氣用戶可以通過微信公眾號、小程序及時了解家庭燃氣使用情況,實現“足不出戶、一鍵交費、安心用氣”。
警表聯動,“獲得用氣”更安全。物聯網模式燃氣表可通過無線網絡平臺,實現用氣狀況監控、數據分析及異常上報等控制功能以及無線遠傳控制功能。結合用戶端報警器,能夠智能監控燃氣使用是否異常,報警信息也會及時發送到燃氣公司,有效保障居民用氣安全。
數據分析,“獲得用氣”更智慧。啟用物聯網燃氣表后,后臺系統根據收集到的相關數據,按照不同的篩選條件(地段、時間段等),進行相應的用氣數據分析,燃氣公司根據大數據分析報告,針對性地做好調壓、保供、設備巡檢工作,讓燃氣硬件服務更智慧。
目前,息縣弘昌燃氣公司已為14380余名用戶提供了免費更換服務,并由工作人員一對一詳細講解物聯表使用方法,介紹物聯表的優點以及后續多元化服務。息縣弘昌燃氣公司將持續推動物聯網表的使用,合理整合線上辦公資源,進一步提高服務群眾效率,不斷優化營商環境。(郝昱瑋 李澤昌 李梅 甕貝貝)
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