據工信部官網28日消息，2022年第一季度，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱12321受理中心)共接到不良手機應用有效投訴42394件次，環比上升0.65%，同比上升3.10%。
其中，涉及信息安全問題的投訴19704件，占比46.5%；涉及個人信息及權限問題的投訴19358件，占比45.6%；涉及網絡安全問題的投訴3332件，占比7.9%；通過行業自律，中國互聯網協會聯合應用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的104款不良手機應用進行了下架處理。
另外，一季度，12321受理中心受理關于騷擾電話的投訴49833件，環比下降18.6%，同比下降19.7%。受理關于垃圾短信的投訴27758件，環比下降33.5%，同比下降4.5%。工業和信息化部已督促相關電信企業對上述投訴進行核查處置。
工業和信息化部還提醒廣大老年用戶，如需使用大字版APP，要從正規渠道下載，使用時不要輕易點擊“做任務搶紅包”“掃碼開獎”或“點擊獲得禮品”等窗口頁面，增強安全防范意識，避免不必要的財產損失。(完)
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