響應健康中國戰略，深耕“保險+健康管理”服務體系，近日，平安人壽依托平安臻享RUN健康服務計劃(以下簡稱"平安臻享RUN")推出第二期尖刀服務“特色體檢”和“在線問診”，為客戶提供省心、省時、省錢的“三省”服務體驗。此前，"平安臻享RUN"曾推出門診預約協助及陪診、控糖管理、重疾專案管理首期三大尖刀服務，獲得1500萬客戶使用，滿意度98%。

特色體檢：無病防病 做好疾病前的健康管理

現代社會，運動缺乏、作息紊亂、心理困擾等因素深深影響著人們的健康狀況，很多人長期處于亞健康狀態，極易引發一些常見疾病。數據顯示，通過早篩查、早發現、早治療的“三早”健康管理，能大大提升糖尿病、冠心病、高血壓等慢性病預防率以及癌癥五年生存率。深度體檢是疾病早篩查、早發現、早治療的黃金手段。深度洞察居民健康需求，平安臻享RUN推出二期尖刀“特色體檢”服務，通過專業健康測評為客戶精準推薦個性化體檢方案，聯合頭部體檢機構，提供專項深度檢測，一對一專業報告解讀，幫助客戶做好“三早”健康管理。

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平安臻享RUN的“特色體檢”具有測評準、覆蓋全、檢測專、解讀優的特點，為客戶提供檢前、檢中、檢后全流程專業貼心的服務。體檢前，系統會針對目標客戶通過大數據算法精準測評，覆蓋33種高發疾病，生成個性化體檢方案。體檢中，平安臻享RUN配套給出22款體檢套餐，滿足老人、成人、兒童全年齡段多樣性體檢需求，并提供覆蓋全國200多個城市，含美亞、瑞慈、慈銘等眾多知名體檢中心在內的600多個體檢網點的專業檢測服務。體檢后，由20年資以上專家醫生團領銜，為客戶體檢報告做權威解讀，針對性提供健康管理和就醫、用藥建議。

線上問診：求醫問藥 為客戶提供7*24h診療服務

我國作為人口大國，就醫難、看病貴一直是居民面臨的醫療痛點。平安臻享RUN二期尖刀“線上問診”服務，為客戶打造“求醫問藥”的一站式解決方案。線上問診讓患者足不出戶，便輕松享受專業醫師的在線圖文音視頻診療服務。根據患者病情，線上醫生會給與用藥就醫建議、康復調理指導、開具處方。最后，再通過線上藥品配送服務，將患者所需藥品送至其手中。

據悉，平安臻享RUN擁有專業的醫生團隊、覆蓋全面的診療服務、便捷的藥品配送服務，能及時解決客戶身體不適的燃眉之急。該團隊由原三甲醫院副主任及以上醫師領銜，平均年資10年，累計問診壽險用戶1.23億次。平安臻享RUN服務覆蓋內科、外科、婦科、兒科等熱門科室在內的9大?？?、20個小科室，可全方位滿足客戶問診需求，實現了在線問診、私人醫生服務的全流程線上化操作。線上醫生7*24小時隨時守候，60S內響應客戶需求。目前該服務已經累計為壽險用戶開具處方2180萬次。此外，該服務與超過17家連鎖藥房超過1.5萬家門店合作，藥品覆蓋千種常見疾病，24小時發貨率99.7%，在全國150多個城市可實現最快1小時內閃送到家。

五大尖刀：全面打造一站式“三省”服務體驗

隨著居民生活水平日益提升，更健康、更長壽、更高品質的生活成為萬千民眾的共同追求。平安臻享RUN致力于為每位客戶匹配一名線上家庭醫生，建立專屬健康賬戶，并以此為基礎提供覆蓋健康、慢病、醫療三方面的專業健康管理服務。2022年上半年，“平安臻享RUN”聚焦客戶健康需求，重點打造門診預約協助及陪診、控糖管理、重疾專案管理三大服務。截至6月30日，“平安臻享RUN”為已服務約1,500萬客戶，整體服務滿意度98%。2022年下半年，“平安臻享RUN”繼續打磨第一期尖刀服務品質，同時上線第二期尖刀服務“特色體檢”和“在線問診”，形成五大尖刀服務格局，全面打造一站式“三省”服務體驗。

線上家庭醫生團隊服務，對客戶進行持續健康管理，貫穿咨詢、診斷、診療、服務全流程，讓客戶更省心。在線上，"平安臻享RUN"為客戶提供7x24小時全天候在線問診服務，覆蓋超過2500種疾??；在線下，"平安臻享RUN"在全國提供就醫協助服務，在1900多家醫院可提供協助掛號，陪同就醫，在1600多家三甲醫院可提供住院安排協助，此外，"平安臻享RUN"還涵蓋上門送藥和術后護理等健康到家服務。線上線下結合服務，讓客戶更省時。"平安臻享RUN"通過領先的健康管理工具、專業就醫指導和完善的保險保障體系，可以高效地提供健康醫療管理服務，實現疾病早發現、早治療、少花錢，讓客戶更省錢。

專業創造價值，是平安人壽服務客戶的堅定承諾。平安人壽堅持創新，不斷豐富保險產品服務內容，推出平安臻享RUN五大尖刀服務，提升客戶服務體驗。未來，平安人壽將持續洞察客戶需求，挖掘客戶日常生活中的痛點，依托集團醫療健康生態圈，不斷探索產品和服務的升級，為客戶提供“省心、省時、省錢”的一站式健康管理服務。

關鍵詞： 特色體檢