“今年年貨就買湖南新化的黑豬肉,貴州銅仁的臘五花肉和糍粑,還要用四川自貢的缽缽雞調料做一盆素菜,餐桌再擺上云南斗南花市的鮮切花?!薄氨逼毙£柸粘W钕矚g的放松方式,就是用抖音看各地鄉村生活和特色美食。
今年過年,她早已物色好一張包羅各地美食的年貨單,也學了各個菜的做法。對于年夜飯,小陽信心滿滿:“連怎么給豬皮去毛,我都在抖音直播間問好了?!痹絹碓蕉嗟胤教厣a品,正通過以抖音為代表的短視頻、直播平臺,打破“產在深山人未識”的地域阻隔,獲得展示機會、找到消費者,亮相千家萬戶的餐桌。
1月22日,中國社會科學院經濟研究所課題組發布《短視頻、直播助力普惠性發展研究報告》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗钒l現,短視頻、直播內容普及率高、異質性強,在互動和傳播過程中,能不斷產生熱點的切換。短視頻、直播平臺內容熱點的不斷切換,不僅意味著內容興趣匹配的變化,也帶動著相應的商品、服務品種、類型和地域的調整?!秷蟾妗穼⑦@種規律總結為“結構性涌現”,并指出:結構性涌現的存在,使短視頻、直播平臺具有高度的流動性和可拓展性;加之此類平臺本身生產成本低、資格用戶廣,打破時空限制的特點,使其具有了助力普惠性發展的可能性。
短視頻、直播市場不斷細分拓展
《報告》指出,短視頻、直播平臺近年來之所以得以快速發展,一個很重要的原因在于,中國移動互聯網用戶規模龐大,細分市場極具可拓展性。
以泛知識內容為例,2021年抖音上泛知識內容播放量年同比增長達74%、直播場次高達100萬場,是最受用戶歡迎的內容領域之一。而用戶對泛知識內容的消費熱情,也促使該類內容“孵化”出生活知識、天文科普、自然科普、語言學習、文學賞鑒等多個細分領域。同時在內容形式和場景上,也拓展出中長視頻、直播、搜索、社交、電商等。在三農內容領域,根據抖音2021年6月發布的三農數據報告,過往一年內抖音農村題材視頻總獲贊量129億,細分出的內容領域包括農村生活、農村美食、三農電商、非遺傳承、養殖技術、趕海等。這些都是抖音上內容和熱點不斷涌現、進化、更替、流動,并吸引相應興趣群組用戶交互的真實寫照。
圖:抖音上多樣化的興趣點(例)值得注意的是,從抖音內容創作者地域分布情況看,目前抖音上超一線城市和五線城市創作者數量成為較小的兩端,新一線、二線、三線城市創作者成為中部力量,構成了典型的“橄欖型結構”。規模龐大而分布廣泛的用戶群體是短視頻、直播平臺助力普惠性發展的基礎。
圖:抖音創作者地域分布內容流動涌現價值創造機會
普惠性發展的核心是讓更多人得到就業和收入的機會?!秷蟾妗分赋?,與傳統的粉絲經濟相比,短視頻和直播平臺的低創作門檻使用戶進入退出靈活,包容性極高,平臺內始終保持了內容的可競爭性。在內容熱點不斷涌現的背后,是價值創造的機會在流動,這意味著普通人也能通過內容創作參與數字經濟活動,分享技術紅利。
巨量算數發布的《2020抖音創作者生態報告》顯示,2020年,抖音上新成長起來的粉絲數量過萬的創作者中,88%是新加入平臺后成長起來的原生創作者;粉絲數量突破百萬級的創作者中,該比例達85%。普通創作者和新創作者始終有獲得大量關注的機會。
正如在抖音上創作展示東北單身男青年日常生活的帳號@張同學 ,他憑借幽默寫實卻不失溫情的視頻內容在兩個多月內漲粉破千萬,單個視頻播放量過億。這種準入成本低、可競爭性強、相對平等的機會入口,使得抖音上創作者所分享的內容,以及相應的創作者群體結構,保持了持續變化和柔性邊界,削弱了頭部固化效應,小號、新號始終有內容得到關注、粉絲快速增長的機會。
短視頻平臺上內容熱點的持續切換,也使用戶能不斷接收到更多元化、更鮮活的信息內容。在推薦機制下,用戶的小眾內容需求和個性化興趣也也更容易被發現和滿足;這種特性也連接溝通了經濟活動中的供需兩方,為不同地域、性別、受教育程度,以及興趣愛好差異性極大的內容創作者,提供了贏得獲得感和經濟收益的可能。
以貴州省銅仁市德江縣的古村煥河村中,一位叫丁浪的創作者為例?;剜l創業的他偶然來到煥河村,被這里原汁原味的古村面貌和淳樸的人情所吸引,便通過@黔東農倉 和@古村樂樂 這兩個抖音帳號展示古村特有的風土人情和鄉村文化,將幾年前還不通車的煥河村變成了如今小有名氣的旅游勝地。
原本鮮有人知的煥河村,如今每天都有七八百名游客到訪,國慶長假7天村里累計接待游客近萬名,農家樂、小吃攤、小賣部等村里新開的店鋪收入十萬余元。而丁浪拍攝的村民張金秀奶奶和老伴用紫薯做飯的視頻,在抖音達到了千萬的播放量,幫助當地農戶賣出了五千多單、兩萬多公斤的紫薯。煥河村許多在外打工的年輕人也紛紛回鄉創業,在家門口實現收入翻番。
圖:煥河村借短視頻、直播發展文旅產業,當地迎來新發展支點。多元化有助形成市場利基
普惠性發展最終的落點是發展,如何為不同地域、不同稟賦的群體創造就業和收入機會,使其能充分發揮自身優勢,是普惠性發展的關鍵?!秷蟾妗氛J為,由于線上信任的形成與線下不同,短視頻、直播平臺為一些資源、技能不足或所處地區不發達的內容創作者創造了機會,通過匹配對應偏好的用戶,建立線上信任,放大了他們某些獨有的專業技能水平,助力其形成新的市場利基,并獲得就業和收入的機會。
《報告》以擁有近2200萬粉絲抖音帳號@蜀中桃子姐的龔向桃為例。幾年前她還只是一位生活在“鹽幫菜”之都四川自貢的主婦,最大的特長是一手好廚藝。家人鼓勵下,@蜀中桃子姐 開始在抖音發布做美食的短視頻,短短半年時間里她就積累了近千萬粉絲,單個視頻最高獲贊量達近200萬,也因此得以建立自己的品牌。
@蜀中桃子姐 的產品包括自貢市榮縣及周邊地區的特色農產品,蘿卜干、大頭菜、缽缽雞調味料、鹵味調料,這些具有地域特色的農產品都大受市場歡迎。目前,依托當地豐富的物產資源,@蜀中桃子姐 的缽缽雞調料月銷售量有19萬件,大頭菜、蘿卜干銷售量更達到200萬袋。僅大頭菜一項,@蜀中桃子姐 就帶動當地近5000余戶農戶發展種植達2萬余畝,拉動了當地的產業和就業。
隨著生活水平的提高,居民對個性化商品的需求也越來越強烈。地區特色產品在更大市場范圍中流動,更能滿足居民生活水平提高后更加個性化、多元化的消費訴求?!秷蟾妗氛J為,對龔向桃等擁有一技之長的農人而言,抖音發揮了對特色農產品產銷銜接的作用,銷售規?;聪虼龠M農業產業化,提高了生產效率,拓展形成一條初具規模的產業鏈。這正是分享內容匹配用戶興趣,衍生、覆蓋相關產品,形成市場利基的典型案例。
利用數字技術直連消費需求
《報告》指出,由于受資金、規模、人才儲備以及產品特性等因素的制約,許多中小企業暫時無法進行大規模的長期投入,實現企業全方位的數字化轉型。短視頻、直播平臺也為這些企業,找到了一個利用數字技術的低成本切入點。例如,通過直連生產端和消費端,諸如抖音企業直播這種形式,可以為廠商降低獲客成本,減少交易費用。一些生產能力強、供應鏈完備、卻缺乏品牌認知度和渠道的中小企業尤其是傳統的外向代工企業,通過抖音改善了產銷互動模式、找到了轉型契機,對接了原本無法觸及的目標客戶群體,找到了此前無法觸達的新的利基市場。
在抖音“王牌工廠”項目中可以看到這樣一批“源頭工廠”:許多消費者身上耳熟能詳的大牌服裝鞋包出自他們的生產線,但受制于缺失穩定的終端零售能力,系統化的品牌運營思維,很難有高效靠譜的渠道直面消費者。
借助“王牌工廠”項目,一批高品質、設計能力強、高性價比的源頭服飾鞋包企業,通過抖音提供的自播方案設計、營銷活動策劃等培訓,習得了適合自身現狀的短視頻、直播運營能力,并在抖音邁上了孵化自主、自有品牌之路。據了解,自2021年抖音電商服飾行業“王牌工廠”項目正式發布以來,已有超過290家服裝工廠加入該項目。許多重視質量和工藝,對“中國質造”有信心和需求,卻缺乏可靠購買途徑的消費者,也找到了心儀的貨源和品牌。
目前,“王牌工廠”項目在“帶貨”之外更深遠的意義也逐漸顯現?!秷蟾妗芬远嗄陙頌閲鴥韧庵放谱雠慷罴庸さ腀東黎羊絨 為例:這家羊絨品牌在加入抖音后,向消費者普及了品牌歷史和內涵,幫助更多其他地區的新用戶認識@東黎羊絨 ,打開了品牌建立的思路與渠道,盤活了庫存。許多喜好羊絨制品的消費者,也驚喜地認識到了內蒙古羊絨這塊“寶藏”如今的質量和工藝水平。由于拓展了抖音線上渠道,@東黎羊絨 加快了擴建有機牧場的進程,吸引了更多牧民積極加入養殖合作社,促進當地經濟發展,提高了農牧民的經濟收入水平,也保障了公司羊絨原料的穩定供應。
不少“王牌工廠”入駐商家表示,他們在抖音上與目標消費者的直接即時交流,可以幫助他們根據消費者反饋和喜好規劃生產,減少了過去的斷貨和庫存積壓之苦,改善了工廠供應鏈上下游的穩定。這些抖音電商商家透露,未來他們將會利用抖音進一步優化產銷鏈條,低成本開發更符合消費者需求的個性化產品,建立起自有的互聯網新零售營銷渠道。