(李秋瑩 李佳佳)“當年定鬧鐘去農場偷菜，現在定鬧鐘在APP搶菜”“早上叫醒我的不是陽光，而是我為搶菜設定的鬧鐘”“叮咚6點、盒馬7點、每日優鮮11點”……這些段子最近在社交平臺上廣為流傳，“上海買菜”時不時還會登上微博熱搜，上海人的手機也被各大商超、生鮮APP所占據。

針對上海疫情變化，生鮮電商們都在探索更高效的配送方式。叮咚買菜工作人員告訴記者，針對部分地區，叮咚買菜制定了“定向保供”方案。

上海市徐匯區一度因封控小區密集，且部分小區的管控時間較長，面臨著居民購買生鮮難等棘手問題。在接到徐家匯街道辦事處希望加強保供力度的訴求后，叮咚買菜的“定向保供”方案正式出爐。

首先根據需求范圍對站點和小區進行了圈選，覆蓋了徐匯區華勝、古北、徐家匯、華石四個前置倉站點服務的150個小區。

在上午的固定時間段，叮咚買菜讓圈選的小區集中下單，前置倉同步處理，同時增加高銷品的補貨，補貨次數從24小時2次增加到3次，備貨量超出平時的55%，確保米面糧油、蔬果等基礎商品供應充足，部分菜品的包裝還從250g增加到500g，方便居民彼時的菜量儲備需要。

在商品儲備方面，根據算法預測，小組評估出四個站點的備貨量和調撥系數，協調分選中心進行定向調撥。此外，為了應對可能出現的人手緊張問題，總部還從九新、虹橋等區域調撥了8位分揀員加入。

據介紹，由于訂單更加集中，配送效率也大幅增加，相關站點的人均配送能力提升了30%。當日，上述叮咚買菜四個站點共計完成約10000個訂單，極大保障了徐匯轄區內小區居民的民生需求。

對于這次合力“戰疫”，徐家匯街道方面表示，“后續會繼續與叮咚買菜保持溝通，繼續調配人手和菜源，滿足居民們的買菜需求?！?/p>

叮咚買菜相關項目負責人也表示：“在這樣的特殊情境下采用‘定向保供’模式，既能緩解封控小區的迫切需求，也極大地提高了一線的配送效率。同時，這也是對叮咚買菜快速反應、齊心協作以及一線執行能力的又一次考驗。感謝街道的支持和一線工作人員的努力，不管面對什么樣的難題，我們都會盡全力保供?！?/p>

與“定向保供模式相類似，盒馬也推出了“社區集單”模式。

日前，記者所在的盒馬粉絲群中，也發現了這一模式的上線。工作人員介紹，盒馬在金橋店、三林店、楊高南路店、東方懿德四家店新增上線“社區集單”服務?！叭簝让刻煸缟?點上架當日商品，包括蔬菜套餐、肉蛋套餐、熟食套餐以及牛奶、咖啡，中午12點截單，下午5點送達小區”。

據悉，近期盒馬也會將“社區集單”這項服務推廣至上海48家盒馬鮮生門店，服務200多個小區。(完)

關鍵詞： 社區集單